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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den technischen Support und löse spannende IT-Probleme für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flexibler und offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen und öffentlichem Sektor mit deinem Fachwissen.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung oder hohe Motivation, Erfahrung in Fehleranalyse und empathische Kommunikation.
- Andere Informationen: Agiles Team mit flachen Hierarchien und tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das gibt es zu tun:
- Du übernimmst den fachlichen und technischen Support (Second Level) für unsere Kund:innen.
- Du bearbeitest vielfältige Support-Anfragen bis hin zu komplexen fachlichen Problemen und technischen Störmeldungen und nutzt dabei Dein Fachwissen, um einen höchstmöglichen Kundennutzen zu erzielen.
- Du hältst Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen eigenverantwortlich ein, leitest ungelöste Tickets qualifiziert an den 3rd Level Support weiter und verfolgst diese nach.
Das bringst du mit:
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder Systeminformatiker:in, alternativ überzeugst Du durch hohe Motivation und Lernbereitschaft im fachlichen Umfeld.
- Du bringst Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung technischer Probleme mit, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Software Testing und in der Datenbankadministration.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und kommunizierst empathisch.
- Du arbeitest lösungsorientiert, eigenverantwortlich und dienstleistungsorientiert und bringst die Bereitschaft mit, Dich in fachliche und technische Handbücher einzuarbeiten.
- Du besitzt ausgeprägte Sozialkompetenz, um Menschen bei Problemen unterstützend zur Seite zu stehen sowie ein gesundes Maß an Leistungsorientierung.
Das bieten wir dir:
- Wir bleiben flexibel: So kannst du Familie, Beruf (und natürlich auch den einen oder anderen Handwerker:innentermin) immer gut vereinen.
- Gehe mit uns deinen nächsten Karriereschritt und bring deine Expertise in unseren vielfältigen Projekten ein.
- Wir planen für dich relevante Schulungen, die Teilnahmen an Messen und Fachkonferenzen sowie rollenspezifische Zertifizierungen, damit du dich nach deinen Interessen entwickeln kannst.
- Wir bleiben agil: Du kannst deinen Arbeitsplatz an verschiedensten hundefreundlichen Offices in Deutschland und Tschechien aufschlagen.
- Kaffee oder doch lieber Tee am Morgen? Eine Erfrischung an heißen Tagen? Kein Problem: Wir stellen dir an all unseren Standorten eine große Auswahl an Hei- und Kaltgetränken zur Verfügung. Natürlich kostenlos!
- Weil deine Zukunft wichtig ist: Wir bieten dir eine umfassende betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, um dich langfristig zu unterstützen und dir Sicherheit zu bieten.
- Werde Teil des Teams: Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team.
- Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen.
- Spannende Projekte im Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind.
- Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.
Fachinformatiker für unseren Fachsupport (all genders) - System Engineering / Admin, Ingenieur Arbeitgeber: HBSN
Kontaktperson:
HBSN HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker für unseren Fachsupport (all genders) - System Engineering / Admin, Ingenieur
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen wir arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche tätig sind. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte im Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Mission.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Fachsupport und die Kundenbetreuung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker für unseren Fachsupport (all genders) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HBSN vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Fachinformatiker für System Engineering vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in der Fehleranalyse und Störungsbehebung auf die Aufgaben im Support angewendet werden können.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Software Testing und Datenbankadministration. Übe, wie du komplexe Probleme erklärst und Lösungen präsentierst. Das zeigt dein Fachwissen und deine Fähigkeit, auch unter Druck klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Sozialkompetenz
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du empathisch und lösungsorientiert mit Kunden umgegangen bist. Das wird dir helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Schulungen und Zertifizierungen zu fragen, die das Unternehmen anbietet. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung und passt gut zu der Unternehmenskultur von StudySmarter.