Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Produkten und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: HC – Healthcare Consulting GmbH, ein Anbieter für Medizinprodukte in Europa.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teamevents und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice und sehr gute Französisch- und Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns
Wir bei HC – Healthcare Consulting GmbH (HC) sind Anbieter für Medizinprodukte für den europäischen Markt und betreuen unter anderem Krankenhäuser, medizinische Versorgungszentren, Pflegeheime und medizinische Einrichtungen aller Art. Wir beraten unsere Kunden eingehend von der Bestellung bis zur Zahlung und sorgen für eine unkomplizierte, kundenorientierte Abwicklung aller Prozesse. Unsere Mission ist es, den Warenfluss zu optimieren, gleichbleibende Qualität zu fairen Preisen zu liefern und die Sicherheit der Patienten oberste Priorität zu geben.
Deine Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Kunden in Bezug auf Produkte, Preise und Serviceleistungen kompetent, selbständig und mit viel Freude.
- Du bist verantwortlich für die gewissenhafte und schnelle Auftragsabwicklung sowie für die Kontrolle von Buchungen innerhalb unseres Warenwirtschaftssystems.
- Du stellst sicher, dass die Stammdaten unserer Kunden im System immer auf dem aktuellen Stand sind.
- Du koordinierst die Prozessabläufe und behältst System‑ und Schnittstellen im Blick.
- Reklamationen und Rechnungsklärungen prüfst und bearbeitest du mit Blick fürs Detail.
- Du trägst dazu bei, Prozesse und Systeme zu optimieren, indem du kritisch hinterfragst und deine Ideen und Vorschläge einbringst.
Deine Talente
- Du liebst den Umgang mit Kunden und das Telefon ist dein Freund.
- Du hast ein sicheres und souveränes Auftreten im persönlichen Kontakt.
- Der „Lächeln in der Stimme“ zeigt deine offene und gewinnende Art.
- Sorgfalt und Detailtreue unterstützen deine Service- und Lösungsorientierung.
- Du hast bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt. Eine frühere Tätigkeit im Bereich Medizinprodukte ist ein Plus, aber kein Muss.
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein (BWL)‑Studium erfolgreich abgeschlossen.
- Du kennst dich mit den MS Office-Produkten bestens aus.
- Sehr gute Französisch‑ und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
Deine Benefits
- Ein breites Aufgabenspektrum, das dir die Möglichkeit bietet, Neues zu lernen und deine eigenen Ideen einzubringen.
- Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen.
- Eine Start‑Up‑Mentalität mit flachen Hierarchien und dem Mut, neue Ansätze auszutesten und andere Wege zu gehen.
- Wertschätzung, Eigenverantwortung und Freude an der Arbeit sind wichtige Bestandteile unserer Kultur, genauso wie regelmäßige Teamevents.
- Eine attraktive Vergütung mit weiteren Benefits (Cafeteria‑System).
- Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice‑Möglichkeit.
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- Unterstützung Kantinenessen / freie Getränke warm + kalt.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten: Keine Wochenenden, Montag bis Freitag, Tagschicht
Mitarbeiter*in im Customer Service (m/w/d) mit Französischkenntnissen Arbeitgeber: HC Medical Solutions
Die HC – Healthcare Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Customer Service nicht nur ein breites Aufgabenspektrum bietet, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Mit einer Start-up-Mentalität, flachen Hierarchien und einem starken Fokus auf Wertschätzung und Eigenverantwortung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die durch regelmäßige Teamevents und flexible Arbeitszeiten ergänzt wird. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergütungen und zahlreichen Benefits, die das Arbeiten in diesem wachsenden Unternehmen besonders angenehm machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in im Customer Service (m/w/d) mit Französischkenntnissen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei HC sind. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über HC und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Personen gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei HC informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in im Customer Service (m/w/d) mit Französischkenntnissen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir jemanden mit Französischkenntnissen suchen, vergiss nicht, diese Fähigkeiten klar hervorzuheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du sie in der Kundenbetreuung einsetzen kannst.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Wir schätzen Klarheit!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HC Medical Solutions vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, HC – Healthcare Consulting GmbH und ihre Produkte genau anzusehen. Verstehe ihre Mission und Werte, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und gut zu ihrem Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Detailgenauigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst und Kunden betreut hast.
✨Sprich Französisch!
Da sehr gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in dieser Sprache zu kommunizieren. Übe einige typische Fragen und Antworten auf Französisch, um sicherzustellen, dass du im Interview souverän auftreten kannst.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Aufstiegschancen stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
