Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Netzwerk-Infrastruktur und löse technische Herausforderungen eigenständig.
- Unternehmen: HCLTech, ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und forme die Zukunft der Technologie mit.
- Qualifikationen: Mindestens 4-6 Jahre Erfahrung in der Netzwerk-Infrastruktur und gute Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54000 - 66000 € pro Jahr.
Wir sind HCLTech, eines der am schnellsten wachsenden großen Technologieunternehmen der Welt mit über 225.000 Mitarbeitern in 60 Ländern. Wir fördern Fortschritt durch branchenführende Fähigkeiten in den Bereichen Digital, Engineering und Cloud. Unsere Mitarbeiter sind vielfältig, kreativ und leidenschaftlich und setzen regelmäßig neue Maßstäbe für Exzellenz.
Wenn Sie in einer Umgebung gedeihen möchten, die Innovation und Kreativität fördert, sind Sie hier genau richtig. Schließen Sie sich uns an, um die technologische Welt voranzutreiben.
Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung bei Eskalationen und Durchführung von Ursachenanalysen.
- Selbstständige Lösung von Tickets innerhalb der vereinbarten SLA.
- Einhaltung von Qualitätsstandards, regulatorischen Anforderungen und Unternehmensrichtlinien.
- Wertschöpfende Aktivitäten wie Aktualisierung und Verwaltung der Wissensdatenbank, Schulung neuer Mitarbeiter und Coaching von Analysten.
- Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung und CSAT durch First Call Resolution und Minimierung abgelehnter Lösungen.
- Unterstützung während und nach der Projektimplementierung, einschließlich Fehlersuche.
- Management der L3-Eskalation über den Helpdesk und Tier 2 Support.
- Unterstützung bei der Änderungsplanung und automatisierter oder manueller Ausführung.
- Ursachenuntersuchung aus technologischer Sicht und Umsetzung von Korrektur- und Präventionsmaßnahmen.
- Überwachung der Netzwerkleistung und -kapazität im Vergleich zu SLA-Zielwerten.
- Reaktion auf Alarme/Tickets.
- Durchführung von Software- oder Hardware-Upgrades.
- Pflege der Dokumentation und Beitrag zur Verbesserung der internen Wissensdatenbank.
- Beitrag zu kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen, z.B. in DevOps-Arbeitsgruppen.
Ihr Profil:
- Mindestens 4-6 Jahre Erfahrung in der Netzwerk-Infrastruktur von Rechenzentren.
- Solides Verständnis des TCP/IP-Protokollstapels.
- Fähigkeit zur Implementierung, Verwaltung und Fehlersuche von Netzwerk-Infrastrukturgeräten.
- Erfahrung in der Unterstützung von Switching- und Routing-Fabriken, Firewalls, Routern, Switches und Load Balancern.
- Starkes Wissen über Betriebssysteme von Netzwerk-Anbietern.
- Kenntnisse in Datenzentrumstechnologien.
- Erfahrung mit Netzwerkautomatisierung.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Kenntnisse in DevOps und Agile-Methoden.
- Selbststarter, der unabhängig arbeiten kann, aber auch im Team gut funktioniert.
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
Vorteilhaft:
- Erfahrung in der Unterstützung von OpenStack-Umgebungen.
- Berufserfahrung in regulierten Umgebungen.
Chancengleichheit:
Wir fördern Chancengleichheit für alle Mitarbeiter, unabhängig von kulturellem und sozialem Hintergrund, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Überzeugungen und sexueller Identität.
Converged Cloud Senior Network Engineer DevOps (f/m/d) Arbeitgeber: HCLTech Germany
HCLTech ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Vielfalt, während wir gleichzeitig auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter eingehen, um ihre Karriereziele zu unterstützen. Mit einem starken Fokus auf Sicherheit und Compliance im Bereich Datenbankmanagement bieten wir Ihnen die Chance, an bedeutenden Projekten zu arbeiten und Ihre Expertise in einem globalen Unternehmen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Converged Cloud Senior Network Engineer DevOps (f/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei HCLTech Germany bewerben
Viele Unternehmen, wie HCLTech Germany, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Converged Cloud Senior Network Engineer DevOps (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf HCLTech Germany und die ausgeschriebene Position Converged Cloud Senior Network Engineer DevOps (f/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HCLTech Germany vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von HCLTech Germany an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
