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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere IT-Geräte, unterstütze Nutzer vor Ort und behebe technische Probleme.
- Arbeitgeber: HCLTech ist ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit ĂĽber 225.000 Mitarbeitern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, in einem modernen IT-Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und trage zur technologischen Innovation bei.
- Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im IT-Support, gute Kenntnisse in Windows/macOS und Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibilität in den Arbeitszeiten und gelegentliches Heben schwerer Geräte sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen eine engagierte und erfahrene neue Kollegen, die unsere Nutzer vor Ort in Kaiserslautern mit technischem Know-how und exzellentem Service unterstützen. Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest und dich bei HCL weiterentwickeln möchtest – dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Deine Tätigkeit:
- Installation, Konfiguration und Support von Windows- und macOS-Geräten (inkl. IMAC und Remote-Support)
- Fehleranalyse und -behebung bei Hardware, Software, Netzwerk und mobilen Endgeräten
- Betreuung von Druckern, Audio-/Video-Systemen und Konferenztechnik
- UnterstĂĽtzung bei Meetings, Events und VIP-Support
- Verwaltung von IT-Assets, Inventarisierung und Koordination von Reparaturen
- Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
- Dokumentation, Ticketbearbeitung und Einhaltung von IT-Standards
Das bringst Du mit:
- 3–5 Jahre Erfahrung im IT-Support (idealerweise als Field Support Engineer)
- Sehr gute Kenntnisse in Windows/macOS, M365, AD, SCCM, Intune
- Erfahrung mit Audio-/Video-Technik, Konferenzsystemen und mobilen Geräten (iOS/Android)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- FĂĽhrerschein Klasse B und eigenes Fahrzeug
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und gelegentlichem Heben schwerer Geräte
Bei uns gibt es:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
- Attraktive VergĂĽtung
IT-Support Spezialist Arbeitgeber: HCLTech Germany
Kontaktperson:
HCLTech Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei HCLTech geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der Installation und Konfiguration von Windows- und macOS-Geräten arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischen und bereit sein, praktische Beispiele zu geben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite einige Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Dies wird dir helfen, deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit während des Gesprächs zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über HCLTech! Verstehe die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Position an. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere mit Windows/macOS und den genannten Technologien.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei HCLTech arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen.
Überprüfung und Einreichung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und lade deine Unterlagen über die StudySmarter-Website hoch.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HCLTech Germany vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, macOS und den relevanten Tools wie M365 und SCCM auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Serviceorientierung betonen
HCLTech legt groĂźen Wert auf Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit Kunden oder Kollegen unterstĂĽtzt hast, insbesondere in stressigen Situationen oder bei technischen Problemen.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen nennen. Zeige, wie du zur Lösung von Problemen im Team beigetragen hast.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Bereite dich darauf vor, über deine Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und das Heben schwerer Geräte zu sprechen. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
