Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die IT-Infrastruktur für globale Kunden und übertreffe deren Erwartungen.
- Unternehmen: HCLTech, ein schnell wachsendes Tech-Unternehmen mit über 225.000 Mitarbeitern weltweit.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, kontinuierliche Weiterbildung und die Möglichkeit, globale Transformationsprogramme zu beeinflussen.
- Weitere Informationen: Vielfältige und kreative Arbeitsumgebung mit Fokus auf Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die nächste Generation digitaler Infrastruktur für führende Unternehmen.
- Qualifikationen: 10-12 Jahre Erfahrung in der IT-Infrastruktur und Führung großer Teams.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 76500 - 93500 € pro Jahr.
Wir sind HCLTech, eines der am schnellsten wachsenden großen Technologieunternehmen der Welt und Heimat von über 225.000 Menschen in 60 Ländern, die den Fortschritt durch branchenführende Fähigkeiten in den Bereichen Digital, Engineering und Cloud vorantreiben. Unsere Mitarbeiter sind vielfältig, kreativ und leidenschaftlich und setzen jeden Tag neue Maßstäbe für Exzellenz. Wenn sich das nach einer Umgebung anhört, in der Sie gedeihen werden, schließen Sie sich uns auf unserer Reise an, die technologische Welt durch Innovation und Kreativität voranzubringen.
Standort: Stuttgart, Deutschland (Hybrid)
Funktion: IT-Infrastruktur, Cloud, Service Delivery
Erfahrung: 10–12+ Jahre
Was Sie leiten und tun werden:
- End-to-End IT-Infrastrukturbereitstellung für globale Konten in mehreren Regionen
- Erfüllung und Übertreffung von SLAs, KPIs und Kundenzufriedenheitszielen
- Rechenzentrum-Leitung — Kapazitätsplanung, Virtualisierung, DR, Hardware-Lebenszyklus
- Multi-Cloud-Betrieb über Azure, AWS und GCP
- Netzwerk- und Cybersicherheitsmanagement (SD-WAN, Segmentierung, ISO/GDPR-Konformität)
- Transformation des digitalen Arbeitsplatzes einschließlich VDI, Endpunktstrategie und UX-Verbesserung
- Automatisierung und operationale Intelligenz mit Tools wie ServiceNow, Grafana, Azure Arc vorantreiben
- Führung und Mentoring von Teams von bis zu 100+ FTEs
- Als vertrauenswürdiger Berater für leitende Kundenstakeholder fungieren
Was Sie mitbringen:
- Bachelor/Master in IT, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
- 10–12+ Jahre Erfahrung in der IT-Infrastruktur-Servicebereitstellung in globalen Umgebungen
- Nachgewiesene Führungserfahrung in der Verwaltung großer, länderübergreifender Betriebsteams
- Tiefes Wissen über ITIL, Managed Services, Service Desk-Operationen
- Netzwerk- und Cybersicherheit
- Automatisierungs- und Überwachungstools
- Starkes kommerzielles Verständnis mit Erfahrung in der Budgetverantwortung und Kostenperformance
- Erfahrung in regulierten Sektoren (Produktion/Energie/Finanzen) ist ein großer Vorteil
- Zertifizierungen wie ITIL V3/V4, PMP, CCNA, ISO 9001, CSM sind bevorzugt
Warum Sie diese Rolle lieben werden:
- Teil einer kollaborativen, innovationsgetriebenen Kultur sein
- Hybrides Arbeitsmodell mit starker Flexibilität
- Gelegenheit, globale Transformationsprogramme zu beeinflussen
- Zusammenarbeit mit führenden Unternehmensklienten
- Kontinuierliche Lern- und Schulungsmöglichkeiten
Bereit, einen Unterschied zu machen? Schließen Sie sich uns an und helfen Sie, die nächste Generation digitaler Infrastruktur für globale Unternehmen zu gestalten.
Wir fördern Chancengleichheit für alle Mitarbeiter, unabhängig von ihrem kulturellen und sozialen Hintergrund, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion, Glauben und sexueller Identität. Wir geben schwerbehinderten Bewerbern und solchen mit gleichwertigem Status bei gleicher Eignung Vorrang.
Senior Service Delivery Manager / IT Infrastructure Services Arbeitgeber: HCLTech Germany
HCLTech ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Vielfalt, während wir gleichzeitig auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter eingehen, um ihre Karriereziele zu unterstützen. Mit einem starken Fokus auf Sicherheit und Compliance im Bereich Datenbankmanagement bieten wir Ihnen die Chance, an bedeutenden Projekten zu arbeiten und Ihre Expertise in einem globalen Unternehmen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Service Delivery Manager / IT Infrastructure Services erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei HCLTech Germany bewerben
Viele Unternehmen, wie HCLTech Germany, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Delivery Manager / IT Infrastructure Services mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf HCLTech Germany und die ausgeschriebene Position Senior Service Delivery Manager / IT Infrastructure Services zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HCLTech Germany vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von HCLTech Germany an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
