Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die IT-Servicebereitstellung und -operationen für strategische Kunden in Deutschland.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich digitale Dienstleistungen mit starkem Fokus auf Innovation.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und der DACH-Region erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: MBA bevorzugt, Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Der Delivery Unit Head ist eine Führungsrolle im Bereich Lieferung, die verantwortlich ist für die Steuerung der IT-Servicebereitstellung und -operationen über mehrere strategische Kundenkonten in Deutschland und der DACH-Region.
Die Rolle gewährleistet die Ausrichtung an den Unternehmenszielen, die Einhaltung von Serviceverpflichtungen und die Erreichung finanzieller Ziele, während starke Beziehungen auf Führungsebene zu den Kunden gepflegt und kontinuierliche Verbesserungen gefördert werden.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Liefermanagement
Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen:
- Bevorzugter MBA.
- Zertifizierungen wie ITIL, PMP, Agile, Cloud sind sehr wünschenswert.
- Verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1, bevorzugt auf Muttersprachenniveau) und fließendes Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Lieferungen oder Portfolios mit deutschen oder DACH-basierten Kunden; Vertrautheit mit der deutschen Geschäftskultur und Governance.
- Gültiges Arbeitsrecht in Deutschland / EU-Staatsbürgerschaft oder bestehende EU-Arbeitsgenehmigung (Blaue Karte / Aufenthaltstitel).
- Kenntnisse des deutschen Arbeitsrechts und der Mitbestimmungspraxis (Betriebsrat) sowie des EU-Datenschutzes (GDPR/DSGVO).
- Bereitschaft zu reisen innerhalb Deutschlands und der DACH-Region; wohnhaft in oder bereit, in die Region Frankfurt/Rhein-Main umzuziehen.
Digital Workplace: Endbenutzer-Computing und Gerätelebenszyklus, VDI/DaaS, Microsoft 365 und Intune/Autopilot, Zusammenarbeit und einheitliche Kommunikation, moderner Service Desk und erfahrungsorientiertes Management (XLAs, digitale Erlebnisüberwachung).
Delivery Unit Head (m/w/d) Arbeitgeber: HCLTech
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf kontinuierliche Verbesserung und Innovation ausgerichtet ist. Wir fördern eine leistungsorientierte Unternehmenskultur, die nicht nur die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter unterstützt, sondern auch ein starkes Engagement für Teamarbeit und Kundenbeziehungen betont. Mit einem Standort im Raum Frankfurt/Rhein-Main profitieren unsere Mitarbeiter von einer zentralen Lage in einer der wirtschaftlich stärksten Regionen Deutschlands, die zahlreiche Möglichkeiten für Networking und persönliche Entwicklung bietet.
