Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden am Telefon und hilf ihnen bei Online-Banking-Anfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem freundlichen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Prämien, kostenlose Getränke und vergünstigtes Essen.
- Weitere Informationen: Intensive Schulung und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde zum Alltagshelden und arbeite flexibel im Home Office.
- Qualifikationen: Offen für neue Themen und gute PC-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 12 - 16 € pro Stunde.
Übersicht
Start: asap
Einsatz im Home Office nach Schulung und intensiver Einarbeitung möglich
Öffnungszeiten Mo-So 6-22:00 Uhr
Aufgaben:
- Serviceorientierter Inbound Rufhotline für Privat- & Geschäftskunden
- Durchführung von Terminvereinbarungen und Kartensperrungen
- Navigationshilfe beim Onlinebanking-Portal
- PIN und TAN Bestellungen
Sicherer Umgang mit Computern (gutes technisches Verständnis)
Gute bis Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift) Grundvoraussetzung: C1 (Wort und Schrift)
Angebot:
- Bei uns erhältst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Wir bieten Dir ab der ersten Minute gute Konditionen, u.a. Prämien und Provisionen
- Unser Yoga Programm hilft dir bei der täglichen Entspannung
- Exklusive Rabatte in vielen Online-Shops versüßen Dir jede Shopping-Tour
- Durch betriebliche Altersvorsorge wird Dir eine zusätzliche Absicherung in der Rente geboten
Zusätzliche Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke
- Kostenloses oder vergünstigtes Essen
- Weiterbildung
- 12,34 €/Std + Zuschläge an Sa So und FT und in Spätschicht ab 18:00 Uhr
Dein Profil / Qualifikationen:
- Quereinsteiger/innen sind willkommen
- Erfahrung in der PC-Arbeit oder eine kaufmännische Ausbildung
- Offen für neue Themen
- Möchtest nach intensiver Schulung Alltagsheld der Kunden sein
- Gern in einem bunten Team arbeiten und sicherer PC-Nutzer
- Eintragsfreies Führungszeugnis; Vorlage Antragsbestätigung vor Einsatzstart
Call Center Agent (m,w,d) Online Banking Inbound Arbeitgeber: HCM ADVICE KG
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Call Center Agents im Bereich Online Banking. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Prämien und einem umfassenden Yoga-Programm fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten, sowie exklusive Rabatte und betriebliche Altersvorsorge machen uns zu einem erstklassigen Arbeitgeber in der Branche.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m,w,d) Online Banking Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen und deine Begeisterung für den Job zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die Dienstleistungen, die wir anbieten. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Call Center Agent ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung hilft.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m,w,d) Online Banking Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Betone deine Stärken!:Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Stelle als Call Center Agent wichtig sind. Denk daran, dass gute Deutschkenntnisse und technisches Verständnis hier besonders gefragt sind!
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HCM ADVICE KG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen im Online-Banking und verstehe, was sie von ihren Call Center Agents erwarten. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du während des Interviews selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da der Job einen sicheren Umgang mit Computern erfordert, sei bereit, dein technisches Wissen zu zeigen. Vielleicht kannst du ein Beispiel nennen, wo du erfolgreich ein technisches Problem gelöst hast oder wie du dich schnell in neue Software eingearbeitet hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In einem bunten Team zu arbeiten ist wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit gut im Team gearbeitet hast. Das kann helfen, deine soziale Kompetenz und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit zu unterstreichen.
