Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue deutschsprachige Kunden per E-Mail und Chat und löse ihre Anliegen.
- Unternehmen: Weltmarktführer im Outsourcing mit einem tollen Team in Lissabon.
- Vorteile: Kostenlose Unterkunft, jährlicher Flug nach Hause und spannende Freizeitaktivitäten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches, internationales Umfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Portugal und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Sichere Rechtschreibkenntnisse in Deutsch und Verantwortungsbewusstsein.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
PRIMAJOB ist Ihr Spezialist, wenn es um Jobs im Bereich Office & Technik geht. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre persönliche Zukunft bei den abwechslungsreichen Aufgaben unserer Kunden.
Für unseren namhaften Kunden, einem Weltmarktführer im Outsourcing, suchen wir ab sofort mehrere Chat Support (m/w/d) für verschiedene Projekte im Rahmen der direkten Personalvermittlung (keine Zeitarbeit) im sonnigen Lissabon (Portugal).
Ihre Aufgaben
- Deutschsprachige Kundenbetreuung per E-Mail und Chat
- Hilfestellung bei Fragen zum Account und Zahlungsvorgängen
- Lösung von Schwierigkeiten bei der Anmeldung
- Wiederherstellung und Änderungen von E-Mails und Telefonnummern und anderen Account Informationen
- Bearbeitung von gehackten Accounts und Wiederherstellung von Charakteren
- Bearbeitung von Fragen zum Reward Programm
- Beantwortung von Fragen zu Token und pre-paid game cards
- Bearbeitung jeglicher Anfragen zum Thema Zahlungen
- Bearbeitung von Refunds
- Professionelle Verwaltung von Kundendaten
Ihr Profil
- Sichere Rechtschreibkenntnisse in Deutsch
- Englischkenntnisse wünschenswert
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Verantwortungsbewusstsein und eine selbstständige Arbeitsweise
Unser Angebot
- Wir bieten Ihnen eine kostenfreie Personalvermittlung an unseren Kunden
- Unser Kunde bietet Ihnen ein Rundum-Sorglos-Paket (keine Bürokratie)
- Keine Kosten für Miete und Nebenkosten (Gas, Wasser, Strom, Internet, TV)
- Voll ausgestattete und möblierte Apartments
- Ein kostenloser jährlicher Flug in die Heimat
- Kostenlose Freizeitaktivitäten: Surfkurse, Sprachkurse, Kochkurse, Fitness, etc.
Interesse? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung als Chat Support (m/w/d) per Email oder per Post zu, rufen Sie uns direkt an. Sie erreichen uns unter (Anfragen auch über WhatsApp möglich) oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf Sie! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Mit Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung für Bewerber der PRIMAJOB GmbH.
Chat Support (m/w/d) in Portugal Arbeitgeber: HCM ADVICE KG
PRIMAJOB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Lissabon zu arbeiten. Mit einem Rundum-Sorglos-Paket, das keine Miet- und Nebenkosten sowie kostenlose Freizeitaktivitäten umfasst, fördern wir eine positive Work-Life-Balance. Zudem bieten wir Ihnen die Chance auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem internationalen Team, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Chat Support (m/w/d) in Portugal erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Chat Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien! Plattformen wie LinkedIn sind super, um mit Mitarbeitern des Unternehmens in Kontakt zu treten. Vielleicht kannst du sogar einen Insider-Tipp bekommen oder eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Bereich Kundenservice und über die Produkte, die du unterstützen wirst. So kannst du selbstbewusst auftreten und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Chat Support (m/w/d) in Portugal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Achte auf die Details!:Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig, besonders in der Kundenbetreuung. Nimm dir Zeit, um deine Bewerbung Korrektur zu lesen, bevor du sie abschickst.
Pass deine Bewerbung an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deine Bewerbung an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die perfekte Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unser Bewerbungsformular auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HCM ADVICE KG vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über den Weltmarktführer im Outsourcing, bei dem du dich bewirbst. Schau dir ihre Projekte und Werte an, um zu verstehen, wie du ins Team passt und was sie von dir erwarten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die speziell für Chat Support-Positionen relevant sind. Dazu gehören Fragen zur Kundenbetreuung, Problemlösung und wie du mit stressigen Situationen umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du in der Kundenbetreuung tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu antworten, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
