Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, pflege Kundendaten und berate zu Dienstleistungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flexibler Homeoffice-Option und einem modernen Arbeitsplatz.
- Vorteile: Tarifvertragliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und eine faire Dienstplanung für eine gesunde Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Offenheit, Kontaktfreudigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 11 - 12 € pro Stunde.
Du suchst ein spannendes Aufgabenfeld und eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt! Denn wir haben deinen Job! Für den Standort in 06128 Halle suchen wir ab Juli 2022 für unseren Kunden Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung – profitiere auch von der neuen Homeoffice-Option! Auch Quer- und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen!
Was bringst du mit:
- Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert.
- Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar.
- Zuhause verfügst du über einen stabilen Internetanschluss (mind. 16 Mbit) und einen ruhigen Platz zum Arbeiten.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Homeoffice mit (nicht zu 100%, da schriftliche Anfragen aus Datenschutzgründen nur am Standort erledigt werden können).
- Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus.
Was bieten wir:
- Planungssicherheit durch langfristige Arbeitsplätze.
- einen modernen Arbeitsplatz der gut zu erreichen ist.
- in der Nähe befindet sich die Autobahn A38, A9, A14 und auch der Flughafen Leipzig/Halle ist nicht weit entfernt.
- Wer öffentliche Verkehrsmittel nutzt, erreicht die nächste Haltestelle in 5-10 Minuten.
- die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (nach einer Einarbeitungsphase).
- eine Bezahlung nach Tarifvertrag mit 11,60€/h Lohn zu Beginn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
- eine faire Dienstplanung, Vollzeit und Teilzeit möglich.
- kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze.
- kompetente und individuelle Betreuung durch unser Team von der Bewerbung bis zur Einstellung - und darüber hinaus.
- Corporate Benefits und mehr.
- Option auf hybrides Homeoffice (flexibler Mix aus Homeoffice und Anwesenheit im Büro).
- Intensive, mehrwöchige Einarbeitung am Standort, die ab dem 1. Tag vergütet wird.
- Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance.
- eine Kantine mit vielseitigen Angeboten im Haus.
Was sind deine Aufgaben:
- Telefonische wie schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig.
- Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten.
- Unsere Kunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen zu SCHUFA-Produkten sowie zu Reklamationen.
- Du bearbeitest Anfragen zum richtigen Procedere bei der Beantragung der Eigenauskunft, zum Status und Verbleib bestellter Auskünfte und beantwortest komplexe Anfragen.
- Du gibst rechtliche Hinweise zum Hintergrund der Speicher- und Löschfristen.
- Du beantwortest u.a. auch Fragen rund um den Datenschutz.
- Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Gehalt: ab 11,60€ pro Stunde
Kundenberater*in (m/w/d) Inbound mit Homeoffice-Option Arbeitgeber: HCM ADVICE KG
Unser Unternehmen bietet dir eine hervorragende Arbeitsumgebung in Halle, wo du als Kundenberater*in in einem dynamischen Team arbeiten kannst. Mit der Möglichkeit zum Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten fördern wir eine gesunde Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Zudem profitierst du von einer fairen Bezahlung, attraktiven Corporate Benefits und einer intensiven Einarbeitung, die dir den Einstieg erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater*in (m/w/d) Inbound mit Homeoffice-Option erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die SCHUFA-Produkte, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater*in (m/w/d) Inbound mit Homeoffice-Option mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Stärken!:Hebe die Fähigkeiten hervor, die du mitbringst und die zu der Stelle passen. Wenn du kontaktfreudig und serviceorientiert bist, dann erzähl uns davon! Wir suchen genau solche Leute wie dich.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Ein klarer und fehlerfreier Text zeigt, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HCM ADVICE KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch direkt auf die Anforderungen eingehen.
✨Prüfe deine Technik für Homeoffice
Da es eine Homeoffice-Option gibt, stelle sicher, dass deine Technik funktioniert. Teste deinen Internetanschluss und deinen Arbeitsplatz, damit du im Interview einen professionellen Eindruck hinterlässt.
✨Sei offen und freundlich
In der Rolle als Kundenberater*in ist ein freundliches Auftreten wichtig. Übe, wie du dich vorstellen und deine Motivation für die Stelle ausdrücken kannst. Ein positives Auftreten kann den Unterschied machen!
