Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, pflege Kundendaten.
- Unternehmen: iperdi, ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen.
- Vorteile: 11,60€/h Lohn, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Homeoffice-Möglichkeit.
- Weitere Informationen: Langfristige Arbeitsplätze mit Entwicklungsmöglichkeiten und fairer Dienstplanung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite flexibel im Homeoffice.
- Qualifikationen: Offenheit, Kontaktfreudigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 11 - 12 € pro Stunde.
Du suchst ein spannendes Aufgabenfeld und eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt! Denn wir haben deinen Job!
Für den Standort in 06128 Halle suchen wir ab Juli 2022 für unseren Kunden Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung – profitiere auch von der neuen Homeoffice-Option! Auch Quer- und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen!
Was bringst du mit:
- Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert.
- Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar.
- Zuhause verfügst du über einen stabilen Internetanschluss (mind. 16 Mbit) und einen ruhigen Platz zum Arbeiten.
- Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Homeoffice mit.
- Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus.
Was bieten wir:
- Planungssicherheit durch langfristige Arbeitsplätze.
- einen modernen Arbeitsplatz der gut zu erreichen ist.
- die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (nach einer Einarbeitungsphase).
- eine Bezahlung nach Tarifvertrag mit 11,60€/h Lohn zu Beginn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.
- eine faire Dienstplanung, Vollzeit und Teilzeit möglich.
- kostenfreie Park- und Fahrradstellplätze.
- kompetente und individuelle Betreuung durch unser Team von der Bewerbung bis zur Einstellung - und darüber hinaus.
- Corporate Benefits und mehr.
- Intensive, mehrwöchige Einarbeitung am Standort, die ab dem 1. Tag vergütet wird.
- Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance.
- eine Kantine mit vielseitigen Angeboten im Haus.
Was sind deine Aufgaben:
- Telefonische wie schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig.
- Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten.
- Unsere Kunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen zu SCHUFA-Produkten sowie zu Reklamationen.
- Du bearbeitest Anfragen zum richtigen Procedere bei der Beantragung der Eigenauskunft, zum Status und Verbleib bestellter Auskünfte und beantwortest komplexe Anfragen.
- Du gibst rechtliche Hinweise zum Hintergrund der Speicher- und Löschfristen.
- Du beantwortest u.a. auch Fragen rund um den Datenschutz.
- Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen.
- Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit.
iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz. In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da. Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie ›Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen‹.
Neugierig geworden? Zögere nicht und sende uns gleich deinen Lebenslauf zu – gerne auch per Mail mit Angabe eines möglichen Eintrittstermins.
Kundenberater*innen Inbound (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit Arbeitgeber: HCM ADVICE KG
iperdi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine langfristige Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten. Mit einer fairen Vergütung, umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einer starken Teamkultur, die auf Engagement und individueller Betreuung basiert, ist iperdi der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende berufliche Herausforderung suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater*innen Inbound (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater*in interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt sind und du keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater*innen Inbound (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten ersten Eindruck – und der zählt!
Betone deine Stärken:Hebe in deiner Bewerbung hervor, was dich besonders macht. Deine Kontaktfreudigkeit und Serviceorientierung sind genau das, was wir suchen – lass uns wissen, wie du das in der Vergangenheit gezeigt hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen – wir freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HCM ADVICE KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk daran, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das macht deinen Eindruck viel greifbarer.
✨Prüfe deine Technik für Homeoffice
Da es eine Homeoffice-Option gibt, stelle sicher, dass deine Technik funktioniert. Teste deinen Internetanschluss und deinen Arbeitsplatz, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. So kannst du im Interview auch darüber sprechen, wie du dich auf das Arbeiten von zu Hause vorbereitet hast.
✨Sei freundlich und authentisch
Kundenberatung erfordert Empathie und Freundlichkeit. Sei während des Interviews du selbst und zeige deine offene, kontaktfreudige Art. Das wird nicht nur dir helfen, sondern auch dem Interviewer zeigen, dass du gut ins Team passt.
