Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Bankkunden und bearbeite ihre Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Sonnenmetropole Lissabon mit internationalem Team.
- Vorteile: Essensgutscheine, Unterstützung beim Umzug und Unterkunft im Hotel für 4 Wochen.
- Weitere Informationen: Umfassende Unterstützung bei der Wohnungssuche und kulturelle Einführung in Lissabon.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem kreativen Umfeld und erlebe das Leben in Lissabon.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch (C1) und gutes Englisch (B1) sowie Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Erster Ansprechpartner: Als Kundenbetreuer bist du dafür verantwortlich, alle eingehenden Anfragen von Bankkunden (Identifikation, PIN & Postbank-App-Einrichtung, Kartenblockierung/-freigabe/-austausch, Sicherheit, Transaktionen, Beschwerden) per Telefon und E-Mail zu bearbeiten.
- Kontinuierliche Wissensentwicklung: Du entwickelst kontinuierlich dein Fachwissen, um Kundenanfragen effektiv zu beantworten und potenzielle Probleme zu lösen.
- Effiziente Betreuung: Du nutzt geeignete Tools, Prozesse und/oder Methoden, um die Bereitstellung genauer, gültiger und vollständiger Informationen sicherzustellen und sicherzustellen, dass ein herausragender Kundenservice geleistet wird.
Anforderungen:
- Sprachliche Kompetenz: Du sprichst fließend Deutsch auf C1-Niveau mit ausgezeichnetem sprachlichen Ausdruck und B1-Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Kommunikation: Du kannst aktiv zuhören, Kundenanfragen klar und verständlich bearbeiten und komplexe Probleme bereits im ersten Kundenkontakt lösen.
- Stressresistenz: Du bewahrst auch in stressigen Situationen Ruhe und behältst den Überblick.
Leistungen:
- Dynamisches und kreatives Team: Werde Teil eines Teams, das Kreativität und Innovation fördert und in einer positiven und freundlichen Atmosphäre zusammenarbeitet.
- Essensgutscheine: Genieße während deiner Arbeitszeit Mahlzeiten mit unseren Essensgutscheinen.
- Unterstützung und Förderung: Wir bieten Anleitung und Werkzeuge, um dein volles berufliches Potenzial auszuschöpfen.
Bereit für eine spannende Karriere in Lissabon? Schließe dich unserem Team an und werde Teil einer internationalen Gemeinschaft von Kundenbetreuern, die exzellenten Service bieten!
Umzug nach Lissabon:
- Unterkunft im Hotel: Wir bieten Ihnen eine Unterkunft in einem erstklassigen Hotel in Lissabon für volle 4 Wochen.
- Flugkosten: Wir decken die Kosten für Ihren Flug nach Lissabon.
- Orientierung und Unterstützung: Nach Ihrer Ankunft in Lissabon stehen wir Ihnen mit einer umfassenden Orientierung zur Seite.
- Unterstützung bei der Wohnungssuche: Wir helfen Ihnen bei der Suche nach einer dauerhaften Wohnmöglichkeit.
- Kulturelle Einführung: Wir bieten Ihnen Einblicke in die lokale Kultur, Sehenswürdigkeiten und kulinarische Highlights.
Kundenbetreuer (m/w/d) - Bankwesen in der Sonnenmetropole Lissabon, Portugal Arbeitgeber: HCM ADVICE KG
Als Arbeitgeber in der sonnigen Metropole Lissabon bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Karriere als Kundenbetreuer im Bankwesen, sondern auch ein dynamisches und kreatives Team, das Innovation und Zusammenarbeit fördert. Unsere umfassende Unterstützung für Ihren Umzug, einschließlich Unterkunft im Hotel und Flugkostenübernahme, sorgt dafür, dass Sie sich schnell in Ihrer neuen Umgebung wohlfühlen. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, damit Sie Ihr volles Potenzial ausschöpfen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d) - Bankwesen in der Sonnenmetropole Lissabon, Portugal erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) - Bankwesen in der Sonnenmetropole Lissabon, Portugal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei HCM ADVICE KG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenbetreuer (m/w/d) - Bankwesen in der Sonnenmetropole Lissabon, Portugal besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HCM ADVICE KG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei HCM ADVICE KG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für HCM ADVICE KG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
