Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Bestellungen, Lieferungen und technischen Anfragen via Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Leipzig mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und langfristige Arbeitsverträge für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und hilf Kunden bei ihren Anliegen!
- Qualifikationen: Kommunikationstalent und gute Deutschkenntnisse; Quereinsteiger sind willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen für unseren Kunden mit Sitz in Leipzig mehrere Kundenberater*innen (m/w/d/x) für das Projekt PYUR Technik im Inbound und Backoffice!
Hier kommen Sie ins Spiel:
- Sie helfen weiter bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Zahlungsabwicklungen.
- Sie beraten zu technischen Anfragen und Belangen via Telefon und E-Mail.
- Hauptaufgabenfeld sind Themen rund um die Störungshotline, Prüfung und Annahme von Störungen für TV/Internet.
- Ebenso haben Sie die Möglichkeit, Feedback-Gespräche zu führen.
Anforderungsprofil:
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich – Quereinsteiger mit Kommunikationstalent sind auch gern gesehen!
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sicher in der Anwendung gängiger PC-Systeme.
- Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
- Bereitschaft innerhalb der Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 8 Uhr und 22 Uhr zu arbeiten.
- Sie sind motiviert, kunden-, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer.
Ihre Vorteile:
- Schneller Einstieg durch regelmäßige Schulungstermine und Vorstellungsrunden vor Ort.
- Möglichkeit zum Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase.
- Gute Planbarkeit: wöchentliche Schichtwechsel, nur zwei Wochenenden im Monat mit Ausgleichstage.
- Flexible Arbeitszeitmodelle und langfristige Arbeitsverträge.
- Bezahlung nach iGZ-Tarifvertrag zzgl. Zuschlägen wie Urlaubs- oder Weihnachtsgeld.
- Kompetente Betreuung durch unser Team von der Bewerbung bis zur Einstellung – und darüber hinaus.
- Viele attraktive Corporate Benefits.
Bewerbungsprozess:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann laden Sie einfach Ihren Lebenslauf auf dem Portal hoch oder senden Sie ihn per Mail an uns.
Wie geht es dann weiter? Wir prüfen Ihre Bewerbung und laden Sie gegebenenfalls zu einem Telefoninterview ein. Sind Sie von der Stelle - und wir von Ihnen – überzeugt, unterschreiben Sie bei uns in der Niederlassung Ihren Arbeitsvertrag.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, Ihre iperdi Leipzig Niederlassung.
Kundenbetreuer (m/w/d/x) Leipzig Arbeitgeber: HCM ADVICE KG
Als Arbeitgeber in Leipzig bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich durch eine offene und unterstützende Arbeitskultur auszeichnet. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und die Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung ermöglichen es Ihnen, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Zudem profitieren Sie von regelmäßigen Schulungen, attraktiven Zusatzleistungen und einer langfristigen Perspektive in einem wachsenden Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (m/w/d/x) Leipzig erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer in Leipzig interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Tipps oder Insider-Infos. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation! Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zeigst. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenbetreuer bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d/x) Leipzig mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf aufpeppen:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu der Stelle als Kundenbetreuer passen. Wir wollen sehen, was dich besonders macht!
Anschreiben personalisieren:Schreibe ein individuelles Anschreiben, das zeigt, warum du genau zu uns passt. Erzähl uns von deinen Stärken im Kundenservice und wie du mit Herausforderungen umgehst. Das macht einen guten Eindruck!
Rechtschreibung und Grammatik checken:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Details legst – das ist uns wichtig!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HCM ADVICE KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von dem Unternehmen machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Projekte und Werte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen häufig in Kundenbetreuer-Interviews gestellt werden. Zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Bewerbungsprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
