Process Analyst:in International / Multinational Programmes

Starte durch bei HDI Global! Als einer der weltweit führenden Industrieversicherer haben wir in unserer 120-jährigen Unternehmensgeschichte mit Pioniergeist und Gemeinschaftssinn viele Herausforderungen gemeistert und sind für die Zukunft sehr gut aufgestellt. Wir bieten Dir die Möglichkeit, immer wieder neue Wege zu gehen und uns so gemeinsam weiterzuentwickeln.

Mitarbeit in einem funktionsübergreifenden Team zur digitalen und geschäftlichen Transformation von internationalen / multinationalen Versicherungsprogrammen für mehr als 5.300 Programme in über 200 Ländern / Territorien.

• Analyse, Optimierung und Harmonisierung internationaler Versicherungsprozesse zur Steigerung der operativen Effizienz.
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Abbildung und Dokumentation von End-to-End-Prozessen in der internationalen Versicherung, Sicherstellung der globalen Compliance und Optimierung des Versicherungsschutzes.
• Nutzung von Prozessmodellierungsmethoden zur Visualisierung und Kommunikation internationaler Versicherungsabläufe, einschließlich Policenerstellung, Schadenbearbeitung, Prämienberechnung und Einhaltungsprozesse.
• Steuerung von Initiativen zur Prozessverbesserung und Beratung zu Change-Management-Strategien, Durchführung von Workshops zur Prozessneugestaltung und Führung funktionsübergreifender Teams bei der Umsetzung von Best Practices, Automatisierungslösungen und digitalen Tools für effiziente internationale Versicherungsabläufe.
• Zusammenarbeit bei der Erstellung global relevanter Leitfäden und effektiver Schulungsmaterialien in Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern zur Unterstützung der Skalierung und Einführung optimierter Prozesse.

Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in Betriebswirtschaft, Versicherung oder einem verwandten Fachgebiet. Weiterführende Zertifizierungen oder anerkannte Qualifikationen im Bereich Geschäftsprozessmanagement (BPM) oder Versicherungsmanagement sind von Vorteil.

Umfassende Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Geschäftsprozessmanagement oder in der Beratung, idealerweise in der Versicherungsbranche mit Schwerpunkt auf internationalen / multinationalen Versicherungsprogrammen. Fundierte Kenntnisse internationaler Versicherungsprozesse, einschließlich Policenerstellung, Schadenbearbeitung, Compliance und regulatorischer Anforderungen in verschiedenen Rechtsräumen.

Nachgewiesene Erfolge in der Leitung von Prozessoptimierungen, im Change-Management sowie in der Implementierung verbesserter Prozesse und Automatisierungslösungen. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, um komplexe Daten zu erfassen und auszuwerten, Performance-Analysen durchzuführen und strategische Empfehlungen abzuleiten.

Erfahrung im Umgang mit Tools zur Prozessmodellierung, Datenanalyse und Visualisierung ist wünschenswert. Offenheit für neue Technologien und die Bereitschaft, innovative Ideen auszuprobieren, um schnell Kundennutzen zu schaffen. Fähigkeit, komplexe Sachverhalte in professionellem Umfeld sowohl schriftlich als auch mündlich auf Englisch zu kommunizieren.

Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt. Gesundheitsmanagement: Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen. Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit. Weiterbildung: Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.