Deine Aufgaben
- Beratung und Begleitung von Kund:innen im Schadenprozess (überwiegend telefonisch)
- Eigenständige Bearbeitung von Kraftfahrzeugschäden unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und sachgerechter Aspekte
- Prüfung und Entscheidung von Schadenfällen im Rahmen der Regulierung sowie Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung
- Vermittlung geeigneter Schadenservices, beispielsweise Werkstatt- und Dienstleistungsangebote
- Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen
- Organisation erforderlicher Assistanceleistungen sowie Koordination und Steuerung externer Partner:innen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Interesse an effizienter Schadenbearbeitung
- Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss
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Flexible Arbeitszeiten Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt. |
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Gesundheitsmanagement Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen. |
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Mobiles Arbeiten Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit. |
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Weiterbildung Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium. |
