Deine Aufgaben
- Aktive Beratung der Kund:innen, überwiegend telefonisch, über den gesamten Schadenprozess hinweg
- Eigenverantwortliche, pragmatische und wirtschaftliche Regulierung von Kraftfahrzeugschäden
- Treffen von Entscheidungen und Sicherstellen schneller, zielführender Lösungen
- Vermittlung passender Schadenservices sowie Steuerung externer Partner:innen
- Kommunikation mit Versicherungsnehmer:innen, Anspruchsteller:innen, Dienstleister:innen und Rechtsanwält:innen
- Organisation von Assistanceleistungen und Sicherstellung eines strukturierten Überblicks
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung – idealerweise mit Versicherungsbezug
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv voranzubringen
- Erste Erfahrung in der Schadenregulierung ist ein Plus, aber kein Muss
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