Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Anfragen und sorge für ein positives Erlebnis am Telefon.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Wien mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit und umfassende Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Einstieg ohne Vorerfahrung möglich, ideal für Schüler und Studenten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem freundlichen Umfeld und lerne wertvolle Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und grundlegende Computerkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2200 - 2200 € pro Monat.
In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden bei allen telefonischen Anfragen. Durch dein freundliches Auftreten sorgst du für ein positives Kundenerlebnis. Dabei bekommst du eine fundierte Einschulung und kannst durch gute Leistungen auch aus dem Home-Office arbeiten.
- Unterstützung bei Kundenanfragen zu den Kundentarifen, Zahlungen und technischen Rückfragen
- Produktberatung und Empfehlung des aktuellen Portfolios
- Bestellungen bearbeiten
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Grundlegende Computerkenntnisse (z.B. MS Office)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, empathisches Auftreten
- Fähigkeit, gut zu organisieren und mehrere Aufgaben zu bewältigen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zu lernen
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten. Eine angenehme und unterstützende Arbeitsumgebung. Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung im Rahmen von Mo-So 07:00-22:00 Uhr. Home-Office Möglichkeit und eine Anstellung von 20-40h Wochenstunden. Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt € 2.200,00 zzgl. individueller Salesprämien.
Büromitarbeiter:Innen Ohne Vorerfahrung Arbeitgeber: HDL Personalberatung
Als Kundenberater für Telekommunikation auf selbständiger Basis bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Flexibilität, während wir Ihnen umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Freiheit, von überall in Österreich zu arbeiten und Teil eines engagierten Teams zu sein, das innovative Telekommunikationslösungen anbietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Büromitarbeiter:Innen Ohne Vorerfahrung erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HDL Personalberatung suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Büromitarbeiter:Innen Ohne Vorerfahrung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HDL Personalberatung im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HDL Personalberatung vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HDL Personalberatung und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
