Im Rahmen der Weiterentwicklung unserer IT‑Organisation bauen wir die neue Abteilung Application Management Operations (AMO) auf. Der fachliche Fokus liegt initial auf SAP‑Applikationen, mittel‑ bis langfristig werden weitere Business‑Applikationen integriert. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche und organisatorische Gesamtverantwortung für den operativen Applikationsbetrieb (Run) und gestalten aktiv den Übergang von projekt‑ bzw. build‑orientierten Strukturen hin zu einer stabilen, skalierbaren Betriebsorganisation.
Aufgaben- Aufbau und Etablierung der Abteilung Application Management Operations
- Definition von Zielbild, Rollen, Verantwortlichkeiten und Zusammenarbeitsmodellen
- Konzeption und Umsetzung eines skalierbaren AMO‑Ansatzes über SAP hinaus
- Fachliche Führung eines globalen Teams (perspektivisch ca.15–20 Mitarbeitende)
- Gesamtverantwortung für den stabilen Betrieb der SAP‑Applikationen
- Vorbereitung und Übernahme des Supports für das neue SAP S/4HANA System
- Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance, Qualität und Compliance der Applikationen
- Steuerung der Incident‑, Problem‑, Change‑ und Release‑Prozesse
- Planung und Umsetzung der Transition von Build‑ zu Run‑Strukturen
- Sicherstellung eines strukturierten Wissenstransfers sowie Konzeption von Enablement‑Maßnahmen
- Design und Weiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellen (z.B. Service Desk, Projektorganisation)
- Etablierung und Weiterentwicklung ITSM‑naher Prozesse
- Aufbau transparenter Reporting‑ und Eskalationsmechanismen
- Aufbau eines nachhaltigen Dokumentationskonzepts für Applikationen und Betriebsprozesse
- Steuerung externer Service Provider sowie Schnittstellenmanagement zu internen Stakeholdern
- Vertretung des AMO gegenüber Management und relevanten Fachbereichen
- Überdurchschnittlich erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studienfaches xayajpt (Bachelor, Master oder Diplom)
- Mehrjährige Erfahrung im Application Management, IT Operations oder im SAP‑Umfeld
- Fundiertes Verständnis für den stabilen Betrieb komplexer Applikationslandschaften
- Erfahrung im Zusammenspiel von Build‑ und Run‑Organisationen
- Erfahrung im Aufbau oder der Weiterentwicklung von Organisationseinheiten und Prozessen
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Durchsetzungsvermögen
- Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz
- Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
Kontaktdaten:
HDM Heidelberger Druckmaschinen AG Recruiting-Team
