Customer Support Engineer (m/w/d)
Customer Support Engineer (m/w/d)

Customer Support Engineer (m/w/d)

Herzogenrath Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Ansprechperson für internationale Kunden und Lösung komplexer Herausforderungen.
  • Arbeitgeber: HEAD acoustics GmbH – ein innovatives Unternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Akustik und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung in Akustik.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir – die HEAD acoustics GmbH – sind ein international agierendes Unternehmen, das seit mehr als 35 Jahren Maßstäbe bei ganzheitlichen Mess- und Analyseverfahren für Akustik, Schwingungen, Sprach-, Audio- und Geräuschqualität setzt. Unsere Technologien und Produkte sowie unsere Expertise und Erfahrung in der industriellen Praxis genießen weltweite Anerkennung und verhelfen unseren Kunden zum entscheidenden Wettbewerbsvorsprung auf den globalen Märkten. Nicht zuletzt die Begeisterung für unsere Arbeit und die enge Zusammenarbeit im Team und mit unseren Kunden machen uns so erfolgreich.

Aufgaben

  • Technische Ansprechperson für unsere internationalen Kunden, Tochtergesellschaften und Vertriebspartner
  • Kompetente Beratung in Fragen der Bedienung, Konfiguration und Anwendung unserer Produkte
  • Unterstützung bei der Lösung technischer Herausforderungen
  • Lösung komplexerer Aufgabenstellungen, im Bedarfsfall auch gemeinsam mit dem Kunden vor Ort
  • Wichtige Schnittstelle zwischen den Anwendern unserer Produkte und allen technischen Abteilungen im Bereich NVH/Sound and Vibration

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation
  • Grundlegende Erfahrungen in der Akustik und Schwingungsmesstechnik notwendig
  • Vertiefende Kenntnisse in Teil-Gebieten vorteilhaft, z.B. Strukturanalyse, Signaltheorie
  • Analytische, prozess- und lösungsorientierte Abstraktionsfähigkeit
  • Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit
  • Freude am Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Präsentationsstärke
  • Freundliches, offenes Auftreten und ausgeprägte Servicebereitschaft
  • Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in anderen Sprachen vorteilhaft
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office Software

Wir bieten

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt ist
  • Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
  • Raum für Eigeninitiative und Kreativität
  • Hervorragende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergütung (inkl. 13. Gehalt)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kindergartenzuschuss
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebseigene Kantine
  • Jobrad

Customer Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: HEAD acoustics GmbH

Die HEAD acoustics GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch eine Firmenkultur fördert, die von unternehmerischem Geist und Freude an der Arbeit geprägt ist. Mit umfangreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flexiblen Arbeitszeiten ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und ihre Kreativität in abwechslungsreichen Aufgaben einzubringen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von zusätzlichen Vorteilen wie einem Kindergarten-Zuschuss und einer betriebseigenen Kantine, was die Work-Life-Balance unterstützt und das Arbeiten in unserem internationalen Team besonders angenehm macht.
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Kontaktperson:

HEAD acoustics GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Support Engineer (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Produkten oder dem Team – das kommt immer gut an!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei HEAD acoustics arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Technologien und Produkte. Wenn du zeigst, dass du dich mit unserer Arbeit auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Akustik und Schwingungsmesstechnik zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support Engineer (m/w/d)

Technische Ansprechperson
Beratungskompetenz
Lösung technischer Herausforderungen
Akustikkenntnisse
Schwingungsmesstechnik
Strukturanalyse
Signaltheorie
Analytische Fähigkeiten
Prozess- und lösungsorientierte Abstraktionsfähigkeit
Selbständigkeit
Eigenorganisation
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeiten
Präsentationsstärke
MS Office Kenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle zu tun haben. Zeige uns, wie du unsere Kunden unterstützen kannst und welche technischen Herausforderungen du bereits gemeistert hast.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEAD acoustics GmbH vorbereitest

Verstehe die Produkte

Mach dich mit den Produkten und Technologien von HEAD acoustics vertraut. Schau dir an, wie sie funktionieren und welche Herausforderungen sie lösen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.

Bereite technische Fragen vor

Überlege dir spezifische technische Fragen, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt, dass du analytisch denkst und bereit bist, komplexe Probleme zu lösen.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen.

Flexibilität und Teamarbeit betonen

Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und Teamfähigkeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du dich an verschiedene Gesprächspartner anpassen kannst.

Customer Support Engineer (m/w/d)
HEAD acoustics GmbH
Standort: Herzogenrath
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