Unser Mandant ist ein etablierter Softwareanbieter mit langjähriger Erfahrung und hohem Qualitäts- und Serviceanspruch. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) – Software für Gebäudereinigung inkl. Lohnprogramm im Großraum Düsseldorf .
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Steuerfachangestellte/r, Personaldienstleistungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Anwendersupport, in der Lohn- und Gehaltsabrechnung oder in einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld
- Gute Kenntnisse in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sind von Vorteil
- Ausgeprägte IT- und Softwareaffinität sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Programme und Prozesse einzuarbeiten
- Freude daran, Kunden verständlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägter Servicegedanke
- Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
Ihre Aufgaben
- Kompetente Betreuung und Beratung von Bestandskunden rund um die eingesetzten Softwarelösungen
- Unterstützung der Anwender bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragestellungen
- Unterstützung bei der Einrichtung, Einführung und optimalen Nutzung der Software
- Analyse von Kundenanfragen sowie lösungsorientierte Bearbeitung im Rahmen des Anwendersupports
- Durchführung von Softwareeinweisungen und Anwenderschulungen
- Begleitung von Kunden bei Updates, neuen Funktionen und Prozessanpassungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und der Softwareentwicklung
- Nachhaltige Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Sie erwartet
- Eine langfristig ausgerichtete Position in einem etablierten und spezialisierten Softwareumfeld
- Strukturierte Einarbeitung in die Softwarelösungen und branchenspezifischen Prozesse
- Vielseitige Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung, Software und kaufmännischen Prozessen
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Kundenkontakt
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsbedingungen und eine langfristige berufliche Perspektive
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Krankenversicherung
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Kundenbetreuer (m/w/d) – Software für Gebäudereinigung inkl. Lohnprogramm in Düsseldorf Arbeitgeber: head for work
Die etablierte Notar- und Rechtsanwaltskanzlei im Raum Dortmund bietet eine unbefristete Festanstellung mit attraktiver Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten. In einem modernen Arbeitsumfeld legen wir großen Wert auf individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein angenehmes Arbeitsklima, das die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter fördert. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich durch eine mandantenorientierte Arbeitsweise auszeichnet und Ihnen die Chance gibt, verantwortungsvolle Aufgaben zu übernehmen.
