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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und unserem Team, bearbeitest Anfragen und löst Probleme.
- Arbeitgeber: HEAD Germany GmbH ist ein führendes Unternehmen im Sportbereich mit Fokus auf Wintersport und Racketsport.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und spannende Mitarbeiterrabatte auf Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer sportbegeisterten Community und trage zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und idealerweise Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Die Stelle ist unbefristet und bietet dir die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die HEAD Germany GmbH, Feldkirchen bei München, operiert als nationale Agentur der HEAD Sport GmbH. Sie setzt sich zusammen aus den Produktbereichen HEAD Wintersport, Ski, Bindungen, Skischuhe, Snowboards, als auch HEAD Racquetsport, bestehend aus dem Tennis, Padel, Acc, Bälle sowie Footwear und HEAD Sportswear. Innerhalb des Konzerns befindet sich ebenfalls der Bereich TYROLIA, einer der weltweit führenden Hersteller von Skibindungen. Unser Zuständigkeitsgebiet erstreckt sich über Deutschland.
Wir bieten dir ab sofort in Feldkirchen/München eine unbefristete Vollzeitstelle:
- Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)
Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Head Germany GmbH
Kontaktperson:
Head Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte von HEAD, insbesondere im Bereich Wintersport und Racquetsport. Ein tiefes Verständnis der Produktlinien wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von HEAD über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, wie z.B. den Umgang mit schwierigen Kunden oder die Lösung von Problemen. Dies zeigt deine Bereitschaft und dein Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Sport und Outdoor-Aktivitäten während des Gesprächs. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HEAD Germany GmbH und ihre Produktbereiche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Anforderungen der Stelle im Customer Service zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und Fähigkeiten wie Kommunikation und Problemlösung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Sport und deine Erfahrungen im Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Head Germany GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über HEAD Germany GmbH und ihre Produktbereiche informieren. Zeige, dass du die verschiedenen Sportarten und Produkte verstehst, die sie anbieten, und wie du in das Team passen könntest.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du im Kundenservice erfolgreich warst. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Erwartungen an die Rolle.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
