Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbständige Auftragsbearbeitung und Kundenanfragen im E-Commerce bearbeiten.
- Unternehmen: Sportmarke mit leidenschaftlichem Team und kreativer Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeitershop und Essenszuschuss.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Verwandle deine Sportleidenschaft in eine Karriere und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im E-Commerce oder Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
LEIDENSCHAFT FÜR DEN SPORT: Wir suchen engagierte Menschen, die bereit sind, ihr Hobby zum Beruf zu machen. Menschen, die ihre tägliche Arbeit mit derselben Kreativität, Konzentration und Leidenschaft angehen, mit der unsere Athleten ihren Sport betreiben. Menschen, die unsere Marke und Produkte mit Begeisterung weltweit nach vorne bringen. Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter E-Commerce Operations (m/w/d) und bereichern Sie unser Team!
Unser Angebot
- Eine vielseitige Aufgabe in einem kollegialen Team in Teilzeit 70% bis Vollzeit 100%
- Zugang zu einem Mitarbeitershop mit top Sportartikeln und -bekleidung sowie unserem Sportzentrum
- Gleitzeitregelung für eine flexible Arbeitszeiteinteilung
- Kollektive Unfallversicherung für Ihre Sicherheit
- Essenszuschuss und Fahrtkostenunterstützung (öffentliche Verkehrsmittel)
Ihre Aufgaben
- Selbständige Auftragsbearbeitung, insbesondere im Bereich Marketplace (u.a. Decathlon, Stadium, Veepee)
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren Management
- Effizientes Order Management und operative Abwicklung (SAP), insbesondere für den Bereich ETAIL (u.a. Amazon)
- Unterstützung bei der Planung und Beschaffung für den Bereich ETAIL
- Erstellung von Stock/Sales Reports sowie Analyse von Problemfällen in Abstimmung mit Finance/Controlling
- Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, inkl. HEAD Zentrallager (EDC)
- Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im E-Commerce, Verkaufs-/Innendienst, Einkauf oder Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse
- Ein Teamplayer mit Freude am Lösen von Kundenanliegen, ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie einer zuverlässigen, strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Bereichern Sie unser Team mit Ihrer Leidenschaft und Kompetenz. Bewerben Sie sich jetzt über HeyJobs!
Mitarbeiter E-Commerce Operations (m/w/d) 70%-100% Arbeitgeber: HEAD Sport GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich E-Commerce Operations bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für den Sport in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu leben. Unser kollegiales Team schätzt Flexibilität durch Gleitzeitregelungen und fördert Ihre persönliche Entwicklung mit Zugang zu einem Mitarbeitershop sowie einem Sportzentrum. Genießen Sie zudem attraktive Zusatzleistungen wie Essenszuschüsse und Fahrtkostenunterstützung, während Sie aktiv an der Weiterentwicklung unserer Marke mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter E-Commerce Operations (m/w/d) 70%-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Leidenschaft für den Sport teilst und wie du zur Marke beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und unser Team zu informieren.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! In Gesprächen und bei der Bewerbung ist es wichtig, deine Leidenschaft für E-Commerce und den Sport zu betonen. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter E-Commerce Operations (m/w/d) 70%-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und zeig deine Leidenschaft!:Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter E-Commerce Operations bewirbst, lass deine Begeisterung für den Sport durchscheinen. Erzähl uns, warum du für diese Position brennst und wie du deine Hobbys in deinen Arbeitsalltag integrieren kannst.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Zeig uns, dass du die Anforderungen und Aufgaben verstanden hast und erkläre, wie deine Erfahrungen im E-Commerce dir helfen werden, unser Team zu bereichern.
Beweise deine Teamfähigkeit!:Da wir ein kollegiales Team sind, ist es wichtig, dass du deine Teamplayer-Qualitäten hervorhebst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Kundenanliegen gelöst hast.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEAD Sport GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für den Sport
Da die Stelle im E-Commerce Operations stark mit Sport verbunden ist, solltest du deine Begeisterung für Sportarten und Produkte klar kommunizieren. Überlege dir, wie du deine persönliche Verbindung zum Sport in das Gespräch einbringen kannst.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im E-Commerce und Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast, insbesondere im Umgang mit Kundenanfragen oder Reklamationen.
✨Kenntnisse in SAP und Excel betonen
Da der Umgang mit SAP und Excel wichtig ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du diese Tools effektiv eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Teamarbeit und Kommunikation hervorheben
Die Stelle erfordert enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Sei bereit, Beispiele zu nennen, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
