Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbständige Auftragsbearbeitung und Kundenanfragen im E-Commerce bearbeiten.
- Unternehmen: Sportmarke mit Leidenschaft für Sport und Teamarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeitershop und Essenszuschuss.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem kreativen und unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Verwandle deine Sportleidenschaft in eine Karriere und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im E-Commerce erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
LEIDENSCHAFT FÜR DEN SPORT: Wir suchen engagierte Menschen, die bereit sind, ihr Hobby zum Beruf zu machen. Menschen, die ihre tägliche Arbeit mit derselben Kreativität, Konzentration und Leidenschaft angehen, mit der unsere Athleten ihren Sport betreiben. Menschen, die unsere Marke und Produkte mit Begeisterung weltweit nach vorne bringen.
Unser Angebot:
- Eine vielseitige Aufgabe in einem kollegialen Team in Teilzeit 70% bis Vollzeit 100%
- Zugang zu einem Mitarbeitershop mit top Sportartikeln und -bekleidung sowie unserem Sportzentrum
- Gleitzeitregelung für eine flexible Arbeitszeiteinteilung
- Kollektive Unfallversicherung für Ihre Sicherheit
- Essenszuschuss und Fahrtkostenunterstützung (öffentliche Verkehrsmittel)
Ihre Aufgaben:
- Selbständige Auftragsbearbeitung, insbesondere im Bereich Marketplace (u.a. Decathlon, Stadium, Veepee)
- Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren Management
- Effizientes Order Management und operative Abwicklung (SAP), insbesondere für den Bereich ETAIL (u.a. Amazon)
- Unterstützung bei der Planung und Beschaffung für den Bereich ETAIL
- Erstellung von Stock/Sales Reports sowie Analyse von Problemfällen in Abstimmung mit Finance/Controlling
- Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, inkl. HEAD Zentrallager (EDC)
- Mitwirkung an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im E-Commerce, Verkaufs-/Innendienst, Einkauf oder Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse
- Ein Teamplayer mit Freude am Lösen von Kundenanliegen, ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten sowie einer zuverlässigen, strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Bereichern Sie unser Team mit Ihrer Leidenschaft und Kompetenz. Bewerben Sie sich jetzt über HeyJobs!
Mitarbeiter E-Commerce Operations (m/w/x) 70%-100% Arbeitgeber: HEAD Sport GmbH
Als Arbeitgeber im E-Commerce-Bereich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für den Sport in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu leben. Unser kollegiales Team schätzt Flexibilität durch Gleitzeitregelungen und fördert Ihre persönliche Entwicklung mit Zugang zu einem Mitarbeitershop sowie einem Sportzentrum. Profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie Essenszuschüssen und Fahrtkostenunterstützung, während Sie an spannenden Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter E-Commerce Operations (m/w/x) 70%-100% erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter E-Commerce Operations bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im E-Commerce tätig sind. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke und ihre Produkte. Zeige, dass du die Leidenschaft für den Sport teilst und bereit bist, diese Begeisterung in deine Arbeit einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter E-Commerce Operations (m/w/x) 70%-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und zeig deine Leidenschaft!:Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter E-Commerce Operations bewirbst, lass deine Begeisterung für den Sport durchscheinen. Erzähl uns, warum du für diese Position brennst und wie du deine Leidenschaft in die Arbeit einbringen kannst.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Zeig uns, dass du die Anforderungen und Aufgaben verstanden hast und erkläre, wie deine Erfahrungen dazu passen. Das macht einen großen Unterschied!
Beweise deine Teamfähigkeit!:Da wir ein kollegiales Team sind, ist es wichtig, dass du deine Teamplayer-Qualitäten hervorhebst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Kundenanliegen gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unsere Website für die Bewerbung. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEAD Sport GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für den Sport
Da die Stelle im E-Commerce Operations für ein sportaffines Unternehmen ist, solltest du deine Begeisterung für Sport und Fitness während des Interviews deutlich machen. Teile persönliche Erfahrungen oder Geschichten, die zeigen, wie Sport eine Rolle in deinem Leben spielt.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im E-Commerce und Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über Tools und Software
Stelle sicher, dass du mit den relevanten Tools wie SAP und Excel vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese Programme in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren oder Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Position viel Zusammenarbeit erfordert, solltest du Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
