Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und plane Termine für das Außendienstteam.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in Gerolzhofen mit modernster Technologie.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 28 Tage Urlaub und Wellness-Zuschüsse.
- Weitere Informationen: Jährliche Firmenevents und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil, Kommunikationsgeschick und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du liebst den Kontakt zu Deinen Kunden? Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert? Dann suchen wir genau Dich! Ab sofort suchen wir für unseren renommierten Kunden in Gerolzhofen einen Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)!
Benefits:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Eine 38 Stunden Woche und 28 Tage Urlaub
- Urlaubsgeld
- Zuschuss zum Wellness und Fitnessstudio
- Online Kantine
- Sachbezugskarte
- JobRad
- Jährliche Firmenevents
- Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke
- Betriebliche Arbeitsunfähigkeitsversicherung und Altersvorsorge
- Mitarbeiter Lounge
- Modernste Technologie
- Obst und Wasser
Dein Aufgabenbereich:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Innendienst
- Termin- und Auftragsplanung für Außendienstmitarbeiter
- Verwaltung von Mietgeräten
- Ausgabe und Rücknahme
- Entgegennahme, Verpackung und Versand defekter Geräte
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reklamationen
- Unterstützung am Empfang
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil oder Erfahrung in den genannten Aufgaben/ als Sachbearbeiter/ Kundenberater Innendienst/ Empfangsmitarbeiter
- Kommunikationsgeschick, Begeisterungsfähigkeit sowie Durchsetzungsfähigkeit
- Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Kundenorientierung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Wohnort nähe Gerolzhofen (bis 45 Minuten Fahrtweg), da es eine vor Ort Position ist
Ansprechpartner: Alina Wojtkow Recruiting Tel: +49 221 650 824 79 diese Nummer ist auch per WhatsApp erreichbar. Oder gerne auch per WhatsApp mit dem Schlagwort Kundenbetreuer Innendienst bewerben.
Interne Job ID: 3f20f1c9-5049-4233-9d15-32ef22e6ce46
Kundenbetreuer Innendienst Arbeitgeber: Headfound
Unser Unternehmen in Gerolzhofen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Kundenbetreuer im Innendienst, die den direkten Kontakt zu Kunden schätzen. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Benefits wie Urlaubsgeld, Zuschüssen für Wellness und Fitness sowie jährlichen Firmenevents fördern wir eine positive und unterstützende Unternehmenskultur. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer Innendienst erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Headfound suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Innendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Headfound im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Headfound vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Headfound und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
