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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Fragen und löse ihre Probleme schnell.
- Arbeitgeber: Arbeite für einen führenden Anbieter im Bereich Technologie und Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und kostenlose Umzugshilfe nach Griechenland.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Japanisch und Englisch sowie gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenlose Online-Griechischkurse und ein tolles Team warten auf dich!
Unser Kunde bietet hervorragende Möglichkeiten für erfahrene Kundenservice- und Technologie-Enthusiasten, um mit den führenden Technologieunternehmen der Welt zu arbeiten! Eine großartige Gelegenheit, wenn Sie die Welt der Software, Unterhaltungselektronik, Personal Computer und Online-Plattformen erleben möchten. Nutzen Sie diese Chance, um dem Kundenservice- und Support-Team beizutreten und Kunden zu unterstützen.
Was Sie tun werden:
- Identifizieren Sie die Bedürfnisse der Kunden und bieten Sie geeignete Lösungen an, einschließlich Verkäufen.
- Leiten Sie Kunden bei Fragen zu Rechnungen, bearbeiten Sie Transaktionen und bieten Sie zeitnahe Lösungen für Anfragen an.
- Unterstützen Sie Kunden beim Bestellen und bei verwandten Problemen.
- Beantworten Sie Anfragen von Kunden und beheben oder eskalieren Sie technische Probleme, mit denen sie konfrontiert sind, und helfen Sie Kunden bei Kontoproblemen.
- Befolgen Sie standardisierte Diagnoseverfahren mit dem Schwerpunkt auf der effektiven Bearbeitung der am häufigsten gestellten Fragen.
- Verwandeln Sie jeden Kunden in einen zufriedenen Kunden!
- Teilen Sie Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen!
Was Sie mitbringen:
- Fließendes Japanisch und Englisch.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Verkaufserfahrung mit Konsumgütern und Dienstleistungen ist von Vorteil.
- Technische Recherchefähigkeiten zur Fehlersuche bei Kundenproblemen.
- Fortgeschrittene Internetrecherchefähigkeiten.
- Eine empathische Persönlichkeit mit passenden Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine positive und abenteuerlustige Einstellung.
- Ein Lernwilliger, der bereit ist, all das Wissen und die Erfahrung, die wir bieten, aufzusaugen.
Erforderlich: Der Kandidat muss die EU-Staatsbürgerschaft oder eine Arbeitserlaubnis für Griechenland haben.
Angebot:
- Umfassende Unterstützung, um Ihnen den Umzug nach Griechenland zu erleichtern (der Kunde übernimmt die Kosten für Flugtickets, Hotelunterkunft, Unterstützung bei der Wohnungssuche - alles kostenlos für Sie).
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr.
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte.
- Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder.
- Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung.
- Kostenlose Online-Griechischkurse.
- Moderne Räumlichkeiten, die ein großartiges Arbeitsumfeld mit entspannenden Pausenbereichen bieten.
- Arbeiten Sie für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert und allen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Religion, Kultur oder Alter, gleiche Chancen bietet.
Bewerben Sie sich noch heute! Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf heute per E-Mail für ein sofortiges Interview.
Japanese Customer Service & Technical Support Greece Athens Arbeitgeber: Headhunt International
Kontaktperson:
Headhunt International HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Japanese Customer Service & Technical Support Greece Athens
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder Erfahrungen im Kundenservice haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Stelle technischer Support beinhaltet, solltest du dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen in der Software- und Elektronikbranche vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da fließendes Japanisch und Englisch gefordert sind, übe, wie du komplexe technische Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Dies kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, sowie ihre Unternehmenskultur. Dies wird dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Japanese Customer Service & Technical Support Greece Athens
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten, insbesondere die Sprachkenntnisse in Japanisch und Englisch sowie die technischen Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten betont, die für die Kundenbetreuung und technischen Support wichtig sind. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Verkauf von Konsumgütern zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Betone deine positive Einstellung und deine Bereitschaft, Neues zu lernen.
Überprüfung und Einreichung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Headhunt International vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließendes Japanisch und Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, häufige Kundenanfragen auf beiden Sprachen zu beantworten, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position technischer Support beinhaltet, ist es wichtig, dass du dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut machst. Recherchiere die neuesten Trends in der Computer- und Elektronikbranche, um im Interview kompetent über technische Themen sprechen zu können.
✨Empathie zeigen
Die Fähigkeit, sich in die Lage der Kunden zu versetzen, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Lösungen für ihre Probleme gefunden hast. Dies zeigt deine empathische Natur und deine Kommunikationsfähigkeiten.
✨Verkaufsfähigkeiten betonen
Da Verkaufserfahrung von Vorteil ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Verkaufsfähigkeiten und Erfolge bereit haben. Überlege dir, wie du Kunden überzeugen und ihnen helfen kannst, die richtigen Produkte zu wählen, um deine Verkaufsfähigkeiten im Interview zu demonstrieren.
