Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite ihre Anfragen.
- Unternehmen: Etablierte Privatbank in Berlin mit einer Kultur von Vertrauen und Wertschätzung.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Zuschüsse für BVG-Ticket und Fahrradleasing.
- Weitere Informationen: Teamgeist und persönliche Entwicklung stehen hier im Mittelpunkt.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2403 - 2937 € pro Monat.
Unser Auftraggeber ist eine etablierte Privatbank in Berlin, die seit vielen Jahren vermögende Privat- und institutionelle Kundinnen und Kunden mit hoher Beratungsqualität betreut. Die Kultur ist geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und Eigenverantwortung. Hier entsteht ein Arbeitsumfeld, in dem Professionalität, Teamgeist und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen und in dem Menschen arbeiten, die wirklich etwas bewegen wollen.
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kunden bei telefonischen Serviceanliegen
- Bearbeitung von Anfragen rund um Online Banking & mediale Services
- Kundenorientierte Lösungsfindung und fallabschließende Bearbeitung
- Bei Bedarf gezielte Weiterleitung an zuständige Fachteams
- Unterstützung der Vertriebsorganisation im Tagesgeschäft
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Assistenz oder einer ähnlichen Funktion
- Idealerweise Erfahrung im Bankenumfeld und Kenntnisse von Bankprodukten
- Kommunikationsstark und serviceorientiert
- Sicherer Umgang mit digitalen Medien
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum BVG-Ticket, Fahrradleasing und Mittagessen
- Umfangreiches Gesundheitsangebot
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Berlin Arbeitgeber: Headmatch
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur für seine nachhaltigen Bewirtschaftungskonzepte und hohe Servicequalität bekannt ist, sondern auch eine internationale und wertschätzende Teamkultur pflegt. Am Standort Berlin profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld, das Raum für persönliche und berufliche Entwicklung bietet. Mit 28 Tagen Jahresurlaub und zusätzlichen freien Tagen an Weihnachten und Silvester sorgt das Unternehmen dafür, dass die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter stets im Fokus steht.
