Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Zukunft einer der grössten Loyalty-Plattformen der Schweiz aktiv mit.
- Unternehmen: Führender Schweizer Retailer mit innovativem Ansatz.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Organisation mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines kulturellen Wandels und forme die Customer-Experience der Zukunft.
- Qualifikationen: Erfahrung in CRM, Loyalty und Führung von Transformationsprojekten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Für einen führenden Schweizer Retailer suchen wir eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die Business, Daten und Technologie erfolgreich zusammenbringt. In dieser Schlüsselrolle gestaltest du die Weiterentwicklung einer der grössten Loyalty-Plattformen der Schweiz aktiv mit und treibst die Transformation hin zu einer modernen, datengetriebenen Customer-Experience-Organisation voran. Im Zentrum steht der Mehrwert für Kundinnen und Kunden sowie die enge Zusammenarbeit mit den Business-Stakeholdern. So schaffst du die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und langfristige Kundenbindung.
- Gesamtverantwortung für die strategische und operative Weiterentwicklung der Bereiche Loyalty, Customer Engagement, MarTech, Digital Platforms und analytisches CRM
- Verantwortung für die strategische Ausrichtung und operative Weiterentwicklung der Bereiche Kundenbindung, Kundeninteraktion, Marketingtechnologien, digitale Kundenlösungen und Touchpoints sowie datengestütztes Kundenmanagement
- Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung einer etablierten Loyalty-Plattform sowie deren Transformation auf eine moderne Systemlandschaft
- Steuerung der Customer-Engagement-Aktivitäten und der kommerziellen Weiterentwicklung des Loyalty-Programms mit klarem Fokus auf Wirkung und Business Value
- Enge Zusammenarbeit mit internen Business-Stakeholdern zur Entwicklung innovativer Lösungen und zur erfolgreichen Umsetzung strategischer Initiativen
- Förderung einer modernen, kundenzentrierten Organisation sowie aktive Mitgestaltung des kulturellen und technologischen Wandels
- Verantwortung für einen breit aufgestellten Führungsbereich mit mehreren Führungsebenen und aktiver Gestaltung einer zukunftsorientierten Organisations- und Führungskultur
Hochschulabschluss oder vergleichbare höhere Ausbildung in Wirtschaft, Marketing, Digitalisierung oder einem verwandten Bereich. Mehrjährige Führungserfahrung in den Bereichen CRM, Loyalty, Customer Engagement oder Marketing Technology sowie fundierte Erfahrung im Retail-, Omnichannel- oder E-Commerce-Umfeld. Nachweisbare Erfolge in der Führung von Transformationsprojekten sowie in der Weiterentwicklung komplexer Organisationen. Ausgeprägtes strategisches Denkvermögen kombiniert mit einem guten Verständnis für Technologie, Daten und Geschäftsprozesse. Hohe Sozialkompetenz, Überzeugungskraft und die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder auf Augenhöhe zu verbinden. Unternehmerische Persönlichkeit mit Umsetzungsstärke, Resilienz und Freude daran, Veränderungen aktiv voranzutreiben. Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil.
HEAD OF LOYALTY & TECHNOLOGY 90-100 % Arbeitgeber: HEADS FOR BRANDS - Executive Retail & Brands Consulting
pPHOENIX Pharma Switzerland bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter aktiv an der Gestaltung von Pricing- und Promotionsstrategien beteiligt sind. Mit einem klaren Fokus auf Innovation und Datenanalyse fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Angestellten und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer stabilen Position im Gesundheitsmarkt und einer positiven Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Eigenverantwortung schätzt.
Kontaktdaten:
HEADS FOR BRANDS - Executive Retail & Brands Consulting Recruiting-Team
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✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie HEADS FOR BRANDS - Executive Retail & Brands Consulting treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie HEADS FOR BRANDS - Executive Retail & Brands Consulting, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei HEADS FOR BRANDS - Executive Retail & Brands Consulting bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei HEADS FOR BRANDS - Executive Retail & Brands Consulting zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei HEADS FOR BRANDS - Executive Retail & Brands Consulting im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEADS FOR BRANDS - Executive Retail & Brands Consulting vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei HEADS FOR BRANDS - Executive Retail & Brands Consulting erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
