Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte SMB- und Mid-Market-Kunden und baue starke Beziehungen auf.
- Unternehmen: Headspace, ein Unternehmen für mentale Gesundheit mit inklusiver Kultur.
- Vorteile: Vollständig remote, flexible Arbeitszeiten und Zugang zu mentaler Gesundheitsunterstützung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde zum vertrauenswürdigen Berater und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Verwalten Sie ein Portfolio von SMB- und Mid-Market-Kunden als deren Ansprechpartner und vertrauenswürdiger Berater.
Aufbauen und Pflegen starker Kundenbeziehungen, indem Sie den Wert von Headspace kommunizieren und Probleme lösen.
Überwachen Sie die Kundengesundheit und -risiken, indem Sie proaktiv Möglichkeiten zur Vertiefung des Engagements identifizieren.
Kundenlebenszyklus:
- Partnerschaft mit Kunden bei der Einarbeitung, Strategien zur Nutzung und Erneuerungen, um messbaren Wert sicherzustellen.
- Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und -erweiterungen, Beratung zu Preis- und Partnerschaftsentscheidungen.
- Bereitstellung regelmäßiger Berichte, die die Auswirkungen und den Wert für die Mitarbeiter demonstrieren.
Zusammenarbeit und Tools:
- Pflegen Sie genaue Kundendokumentationen in Salesforce, Asana, Google Suite und KI-Tools.
- Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produkt und Marketing, um Kundeninsights zu teilen und Angebote zu verbessern.
- Arbeiten Sie bei Bedarf mit Drittanbietern wie Beratern und Berechtigungsanbietern zusammen.
Headspace bietet jeder Person Zugang zu lebenslangem psychischen Gesundheitsunterstützung durch evidenzbasierte Inhalte, klinische Versorgung und innovative Technologie. Das Unternehmen hat eine kollaborative, inklusive Kultur, die auf Werten wie der Bedeutung der Mission und der Verantwortung für Ergebnisse basiert.
Client Executive, Mid-Market (Fully Remote) Arbeitgeber: Headspace
Headspace ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung für Fachkräfte im Bereich Machine Learning bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell in der San Francisco Bay Area ermöglicht das Unternehmen nicht nur flexible Arbeitszeiten, sondern fördert auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch Mentorship-Programme und umfassende Gesundheitsleistungen. Die Möglichkeit, an innovativen Projekten zur Verbesserung der mentalen Gesundheit zu arbeiten, macht Headspace zu einem bedeutungsvollen Arbeitsplatz für alle, die einen positiven Einfluss auf das Leben der Menschen haben möchten.
