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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team im Sekretariatsservice und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: HEADWAY ist ein Personaldienstleister, der dir neue berufliche Perspektiven eröffnet.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, gute Vergütung, Schichtzuschläge und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Service Center und erste Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Kontakte zu mehreren Firmen zu knüpfen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf einen Blick: 10367 Berlin, Vollzeit, Teamleitung, Call Center, Büro, Kundenbetreuung, ID #removed#
Sie wünschen sich einen Job, der Sie rundum glücklich macht? Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit HEADWAY, denn aktuell haben wir eine Position als stellvertretende Teamleitung (m/w/d) im Bereich Sekretariatsservice bei unserem Geschäftspartner, einem Beratungsunternehmen, das sich auf verschiedene Dienstleistungen im Bereich der Immobilienwirtschaft spezialisiert hat, in Berlin zu besetzen. Das könnte er sein, Ihr Wunsch-Arbeitsplatz? Dann bewerben Sie sich gleich!
DAS SIND IHRE AUFGABEN:
- Übernahme der Stellvertreterfunktion für die Teamleitung mit allen dazugehörigen Weisungsbefugnissen und Verantwortungen (ausgenommen Mitarbeitergespräche)
- Übernahme der Tagessteuerung und des Monitorings
- Sicherstellung des Servicelevels und der Qualität aller Bearbeitungen
- Erstellung und Aktualisierung des Schichtplanes
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Vorzugsweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, mehrjährige Erfahrung im Service Center und bereits erste Führungserfahrung
- Schichtbereitschaft (Mo-Fr 07-20 Uhr & Sa 09-15 Uhr, abhängig vom Projekt)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englischkenntnisse auf dem Niveau B2
- Führungskompetenz und allgemeine soziale Kompetenz
- Sehr gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Die Fähigkeit, komplexe (auch technische) Sachverhalte zu erfassen und verständlich darzustellen
- Kundenorientiertes Verhalten, Flexibilität und Belastbarkeit
- Stark ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Stressresistenz und Belastbarkeit über längere Zeiträume hinweg
- Ständige Lern- und Weiterbildungsbereitschaft
DAS BIETEN WIR:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Übernahmeoption ins Kundenunternehmen
- Eine gute Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Kenntnisse verhandelbar
- Tarifliche Schichtzuschläge
- Kostenfreie Arbeitskleidung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Bis 500,00 € Brutto Prämie für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unterstützung bei Vorstellungsgesprächen
Multiplikator-Funktion: einmal bewerben und bei Interesse und Eignung Kontakte zu mehreren Firmen knüpfen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in der Stellenbeschreibung bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.
Als Personaldienstleister ist HEADWAY ein wichtiges Bindeglied zwischen Bewerbern/innen und Unternehmen. Unser Anliegen ist es, Ihnen neue Perspektiven zu eröffnen und den für Sie passenden Job zu finden. Bewerben Sie sich und wir begleiten Sie in Ihre berufliche Zukunft!
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Stellv. Teamleiter (M/W/D) In Der Sekretariatsabteilung Arbeitgeber: Headway Recruitment
Kontaktperson:
Headway Recruitment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellv. Teamleiter (M/W/D) In Der Sekretariatsabteilung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen des Unternehmens im Bereich der Immobilienwirtschaft. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Führungskompetenz und Teamorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, über deine Stressresistenz zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien dir geholfen haben, den Überblick zu behalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung. Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und bringe Ideen mit, wie du das Team weiterentwickeln kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellv. Teamleiter (M/W/D) In Der Sekretariatsabteilung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HEADWAY und deren Dienstleistungen im Bereich der Immobilienwirtschaft. Ein gutes Verständnis des Unternehmens hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer zu formulieren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stellenausschreibung zugeschnitten sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für die Position als stellvertretende Teamleitung bist. Gehe auf deine Erfahrungen und Qualifikationen ein, die dich für diese Rolle qualifizieren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Headway Recruitment vorbereitest
✨Bereite dich auf die Teamleitung vor
Da du als stellvertretende Teamleitung fungieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im Service Center klar darstellst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet oder unterstützt hast.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Das Unternehmen sucht jemanden mit gutem analytischen und konzeptionellen Denkvermögen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Analyse komplexer Sachverhalte testen.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenbetreuung ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine kundenorientierte Denkweise und Flexibilität bereit haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Sprich über Stressresistenz
In einem Call Center kann es stressig werden. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt deine Belastbarkeit und Teamorientierung.
