Principal Product Designer, Payer

1 von 4 Menschen in den USA haben eine behandelbare psychische Erkrankung, aber die meisten Anbieter akzeptieren keine Versicherungen, was Therapie für die meisten Menschen zu teuer macht. Headway’s Mission ist es, dies zu beheben, indem wir ein neues psychisches Gesundheitssystem aufbauen, auf das jeder zugreifen kann. Wir haben damit begonnen, das größte Hindernis für die Versorgung zu lösen: die Versicherung. Die Verwaltungsarbeit - Zertifizierung, Ansprüche, Zahlungsabgleich - ist ein Albtraum. Wir haben das automatisiert. Aber wir gehen weiter. Über 75.000 Anbieter in allen 50 Bundesstaaten führen ihre Praxis mit unserer Software und bedienen über 1 Million Patienten. Wir bauen die besten Werkzeuge für Therapeuten, um ihre gesamte Praxis zu führen, überdenken die Erfahrung bei der Suche nach einem Therapeuten und investieren in die Plattformgrundlagen, um dies in großem Maßstab zu ermöglichen. Wir sind nicht nur eine Abrechnungsstelle; wir werden zur Plattform, auf der die Versorgung tatsächlich stattfindet. Wir sind ein Series-D-Unternehmen mit über 325 Millionen US-Dollar an Finanzierung (a16z, Accel, Spark Capital usw.) und suchen außergewöhnliche Menschen, die uns helfen, diese Mission zu erreichen. Wir möchten, dass Ihre Zeit hier die bedeutendste Erfahrung Ihrer Karriere ist. Schließen Sie sich uns an und helfen Sie, die psychische Gesundheitsversorgung zum Besseren zu verändern.

Über die Rolle

Bei Headway ist Vertrauen grundlegend. Patienten vertrauen uns, sie mit qualitativ hochwertigen Anbietern zu verbinden. Anbieter vertrauen uns, die Komplexität der Versicherung zu bewältigen. Und Kostenträger vertrauen uns, die klinische und kodierende Integrität in unserem gesamten Netzwerk aufrechtzuerhalten. Als Principal Product Designer in der Payer-Gruppe sind Sie der Design-Anker für die gesamte Gruppe, die sich darauf konzentriert, die Erfahrungen zu schaffen, die dieses Vertrauen aufrechterhalten. Sie werden die Designvision und -ausführung leiten, wie wir klinische Exzellenz unterstützen, die Kodierungsgenauigkeit sicherstellen und bedeutendes Feedback an Anbieter geben, um ihr Verhalten zu beeinflussen - und das alles, während Sie die Anbietererfahrung aufrechterhalten, die Headway anders macht.

Design bei Headway ist KI-orientiert. Designer werden erwartet, KI-Tools wie Claude, Cursor und MagicPatterns zu verwenden, um Prototypen zu erstellen und direkt im Code an der Einführung und Iteration beteiligt zu sein. Wir suchen Designer, die bereits so arbeiten und KI als einen wesentlichen Bestandteil ihres Workflows sehen.

In dieser Rolle werden Sie:

• Als Gruppenleiter in enger Partnerschaft mit dem Leiter des Payer-Produkts und dem technischen Direktor agieren, um die Payer-Strategie und den Fahrplan zu definieren.
• Regulatorische Anforderungen und klinische Standards in intuitive, menschenzentrierte Erfahrungen übersetzen, die komplexe Anforderungen handhabbar machen.
• Für mehrere Zielgruppen entwerfen: Anbieter, die Feedback erhalten, und Kostenträger, die unser Netzwerk bewerten.
• Im Planungsmodus beginnen, Tools wie Claude.ai und interne KI-Plattformen nutzen, um den Problemraum zu klären, Daten zu verstehen und erste Annahmen zu treffen.
• Mit Claude Code/Cursor und MagicPattern Prototypen erstellen und die Flows und Informationsarchitektur aufbauen und iterieren.
• Die KI die Pixel und den Code generieren lassen, während Sie die richtigen Muster, Verhaltensweisen und Qualität definieren.
• Mit Produkt und Technik zusammenarbeiten, um zu entscheiden, wann in die Produktion übergegangen werden soll.
• Forschung durchführen und direkt mit Kunden sprechen, um die Lösung für die meisten BAU-Projekte mit Unterstützung des Forschungsteams zu validieren.
• Zur Designsystem- und Kultur beitragen, Ihre KI-Praxis, Eingabeaufforderungen und Muster mit dem Designteam teilen.

Sie passen gut zu uns, wenn Sie:

• Umfangreiche Erfahrung im Aufbau komplexer Systeme mit starkem Handwerk haben.
• Über 8 Jahre Erfahrung als Produktdesigner verfügen, mit Erfahrung im Design für betriebliche Werkzeuge, regulierte Arbeitsabläufe oder mehrseitige Plattformen.
• Produkte ausgeliefert haben, die konkurrierende Anforderungen ausbalancieren - Benutzerbedürfnisse, geschäftliche Anforderungen, regulatorische Verpflichtungen.
• Ihr visuelles und interaktives Design poliert und präzise ist.
• Wissen, dass gutes Handwerk nicht dekorativ ist - es ist die Grammatik, die komplexe Systeme verständlich und benutzbar macht.
• In Komplexität und Unklarheit gedeihen.
• Mit unvollständigen Anforderungen umgehen können und Design nutzen, um das Problem zu klären und zu definieren.
• Arbeit angemessen abgrenzen können, wissen, wann man schnell prototypisieren und wann man in gründliche Erkundung investieren sollte.
• Strategisches Denken mit praktischer Ausführung ausbalancieren können - Sie können die Vision entwickeln und dann die Ärmel hochkrempeln, um sie umzusetzen.
• KI-fluent sind.
• Aktiv KI-Tools wie Claude, Cursor und MagicPatterns verwenden, um Prototypen zu erstellen und direkt im Code an der Einführung und Iteration beteiligt zu sein.

Vergütung und Vorteile:

Die erwartete Grundvergütung für diese Position liegt zwischen 249.600 und 312.000 USD, basierend auf einer Vielzahl von Faktoren, einschließlich Qualifikationen, Erfahrung und geografischem Standort. Neben dem Grundgehalt kann diese Rolle je nach Position und Ebene für einen Eigenkapitalzuschuss in Frage kommen. Wir sind bestrebt, ein umfassendes und wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket anzubieten, einschließlich robuster Gesundheits- und Wellnessleistungen, Altersvorsorge und bedeutender Eigentumsmöglichkeiten durch Eigenkapital. Vergütungsentscheidungen werden ganzheitlich getroffen, um Fairness und Übereinstimmung mit Marktbenchmarks zu gewährleisten und gleichzeitig individuelle Beiträge und Potenziale zu erkennen.

Die angebotenen Vorteile umfassen:

Wir glauben, dass die Stärke eines Teams in seinen Menschen liegt, und wir können diese Mission nicht erreichen, ohne ein Team, das die Vielfalt dieses Problems widerspiegelt - über Rasse, Ethnizität, Geschlecht, Sexualität, Alter, nationale Herkunft, Religion, Familienstand, Behinderung, Militärstatus und Erfahrung hinweg. Headway verpflichtet sich zur vollständigen Inklusion aller qualifizierten Personen. Im Rahmen dieses Engagements wird Headway sicherstellen, dass Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen erhalten. Wenn eine angemessene Vorkehrung erforderlich ist, um am Bewerbungs- oder Interviewprozess teilzunehmen, um wesentliche Arbeitsfunktionen auszuführen und/oder andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten, informieren Sie bitte den Recruiter, wenn er Sie kontaktiert, um Ihr Interview zu planen. Headway nimmt an E-Verify teil.