Zur Verstärkung unseres Teams Mobilitätsberatung suchen wir Sie alsKaufmännischer Angestellter / ÖPNV-Kundenberater / Mobilitätsberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Persönliche Beratung zum Linienfahrplan und den Tarifen im Verkehrsgebiet des RMV
- Ausgabe sowie Beratung undVerkauf von Fahrkarten im Kundenzentrum sowie in der RMV-Mobilitätszentrale
- Mobilitätsberatung (z.B. Heiner Liner)
- Bearbeitung des erhöhten Beförderungsentgeltes (EBE)
- Telefonische Auskunft zu Tarifprodukten und Fundsachen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten (z.B. Erfassung und Pflege von Neukunden, Schülerticket Hessen, Deutschlandticket)
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung mit Kundenkontakt
- Einschlägige Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung, idealerweise im Verkauf / Vertrieb
- Gute Tarif-, Orts- und Linienkenntnisse und die Bereitschaft diese Kenntnisse zu erweitern
- Gutes Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch; weitere Sprache von Vorteil
- Stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Belastbarkeit, Gelassenheit und Geduld auch in stressigen Situationen, sowie Deeskalationsvermögen
- Anwendungssichere MS Office-Kenntnisse
Ihre Vorteile
- Attraktives Gehaltspaket und umfassende Sozialleistungen
- Eine spannende und vielseitige Aufgabein einem dynamischen Umfeld
- Kindernotfall-Betreuung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte
- Betriebliche Altersversorgung I Zuschüsse für Zahnersatz und Brille
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Mobilitätsberater in Darmstadt Arbeitgeber: HEAG mobilo GmbH
Als Arbeitgeber in Darmstadt bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein engagiertes Team, das sich leidenschaftlich für den öffentlichen Nahverkehr einsetzt. Unsere offene und kollegiale Arbeitskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig auf Nachhaltigkeit und Mobilität für alle setzen. Profitieren Sie von attraktiven Benefits und der Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität in unserer Stadt beizutragen.
