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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Umsetzung innovativer Mobilitätskonzepte und berate Kunden zu Mobilitätsangeboten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen, das sich für nachhaltige Mobilität in Darmstadt engagiert.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeiten, umfassende Einarbeitung und übertarifliche Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an der Arbeit mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und spannende Themen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir bewegen die Menschen in Darmstadt und dem Landkreis Darmstadt-Dieburg, dabei schlägt unser Takt nach dem Puls der Stadt. Mit Begeisterung engagieren wir uns für einen zuverlässigen ÖPNV und Mobilität für alle. Tagtäglich setzen sich unsere Mitarbeitenden in Bus und Bahn, Werkstätten, Leitstelle und Verwaltung für einen attraktiven, nachhaltigen und leistungsfähigen Nahverkehr für unsere Fahrgäste ein.
Für die Unterstützung bei der Umsetzung des innovativen Mobilitätskonzepts in der Lincoln-Siedlung und im Ludwigshöhviertel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine studentische Hilfskraft Mobilitätsberatung in der Mobilitätszentrale für 10-15h pro Woche mit den folgenden Aufgaben:
- Durchführung der Stellplatzvergabe und Abstimmung mit den Beteiligten
- Durchführung von Mobilitätsberatungen in der Mobilitätszentrale zum Mobilitätskonzept, zu Mobilitätsalternativen und zum Parkraummanagement
- Regelmäßige Betreuung von Infoständen in den Quartieren und Beratung zu unterschiedlichen Mobilitätsangeboten
- Unterstützung bei der Kommunikations- und Öffentlichkeitsarbeit zum Mobilitätskonzept der Lincoln-Siedlung
- Freischaltung und Validierung von Führerscheinen für Nutzung der Mobilitätsalternativen (bspw. eCarpooling mein lincolnmobil)
- Kommunikation mit Mobilitätsdienstleistern
- Beschwerdemanagement
- Ausgabe und Verkauf von Fahrkarten im Kundenzentrum sowie in der RMV-Mobilitätszentrale am Hauptbahnhof
- Kunden- und Mobilitätsberatung zu Fahrplänen, Tarifen und Multimodalität (z.B. HeinerLiner, Carsharing, Flixbus) per Telefon, persönlich oder per Mail
- Allgemeine administrative Tätigkeiten (z.B. Erfassung und Pflege von Neukunden, Schülerticket Hessen, Deutschlandticket)
Wir erwarten:
- Freude an der Arbeit mit Menschen (Beteiligung, Begegnung, Beratung)
- Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Führerschein Klasse B
- Souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenberatung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert, weitere Sprache von Vorteil
- Idealerweise gute Orts-, Tarif- und Linienkenntnisse bzw. die Bereitschaft diese Kenntnisse zu vertiefen
- Verbindliche Umgangsformen und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Anwendungssichere MS Office-Kenntnisse
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Unterstützung bei der Umsetzung eines innovativen Mobilitätskonzepts
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Spannende Themen in einem dynamischen Team
- Vergütung nach unseren tariflichen / betrieblichen Regelungen oberhalb des Mindestlohns
Werkstudenten Mobilitätsberatung (m/w/d) in der Mobilitätszentrale Arbeitgeber: HEAG mobilo GmbH
Kontaktperson:
HEAG mobilo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudenten Mobilitätsberatung (m/w/d) in der Mobilitätszentrale
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent in der Mobilitätsberatung interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Schnuppertag, um einen besseren Eindruck von der Arbeit und dem Team zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon Erfahrungen im Bereich Mobilität oder Kundenberatung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über unser innovatives Mobilitätskonzept und die verschiedenen Angebote, die wir bereitstellen. Zeige im Gespräch, dass du Interesse an der Materie hast und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Mobilität in Darmstadt beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Mobilität und den Umgang mit Menschen zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudenten Mobilitätsberatung (m/w/d) in der Mobilitätszentrale
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Mobilitätsberatung brennst.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Aufgaben passen, die wir dir anvertrauen möchten.
Achte auf die Details!: Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du deine Bewerbung abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HEAG mobilo GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Mobilitätszentrale und ihre Projekte verschaffen. Schau dir an, wie sie den ÖPNV in Darmstadt gestalten und welche innovativen Konzepte sie umsetzen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder mit Menschen interagiert hast – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Zeige deine Begeisterung für Mobilität
Da es um Mobilitätsberatung geht, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für nachhaltige Mobilität und innovative Lösungen zeigst. Sprich darüber, warum dir das Thema am Herzen liegt und wie du zur Verbesserung des Nahverkehrs beitragen möchtest.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.