Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere Mitarbeiter:innen im IT-Support und finde technische Lösungen.
- Unternehmen: HMU Health and Medical University in Potsdam – eine innovative private Hochschule.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Potsdam | Eintritt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Vollzeit | unbefristet
Wenn Sie Freude daran haben, technische Lösungen zu finden und unsere Mitarbeiter:innen im Arbeitsalltag zu unterstützen, freuen wir uns, Sie in unserem IT-Team willkommen zu heißen.
Ihre Aufgaben:
- IT-Anwenderbetreuung und Ansprechperson für alle Mitarbeiter:innen
- Aufbau, Installation und Wartung der IT-Ressourcen und -Anwendungen
- Annahme, Analyse und Lösung eingehender Serviceanfragen und Störungsmeldungen per Ticketsystem und per Telefon
- Installation, Konfiguration und Inventarisierung der Windows-Clients und dazugehöriger Peripherie
- Unterstützung und Einweisung der Endbenutzer in der Bedienung der Systeme
- Beratung und Umsetzung von IT-Konzepten
- Dokumentation von Hard- und Software
- On-/Offboarding der Mitarbeiter:innen in Bezug auf die IT-Ausstattung
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder vergleichbare IT-Ausbildung
- Berufserfahrung im IT-Umfeld, gute Kenntnisse im Bereich IP und Netzwerktechnik
- Sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld sowie erste Erfahrungen in der direkten Betreuung von Endanwendern
- Gute Kenntnisse mit Apple Endgeräten
- Eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Engagement und serviceorientiert
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hilfsbereitschaft und Spaß am Vermitteln von neuen Inhalten
Wir bieten:
- Eine unbefristete Stelle in Vollzeit
- 30 Arbeitstage Erholungsurlaub
- Eine Tätigkeit mit entsprechender Verantwortung, Gestaltungsspielraum und persönlichen Entwicklungsperspektiven
- Ein modernes Umfeld an einer familiengeführten privaten Hochschule mit zukunftsorientierten Dienstleistungen
- Die Mitarbeit in einem professionellen, aufgeschlossenen und motivierten Team
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten in Absprache
Mitarbeiter:in (w/m/d) im Bereich IT-Support Arbeitgeber: Health and Medical University
Die HMU Health and Medical University bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung für akademische Mitarbeiter:innen, die sich in der Forschung zur Klinischen Psychologie und Psychotherapie engagieren möchten. Mit einem dynamischen, interdisziplinären Team und der Möglichkeit, eigene Forschungsideen zu entwickeln, fördert die Hochschule nicht nur die wissenschaftliche Exzellenz, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden. Die kollegiale Atmosphäre und der regelmäßige Austausch im Team machen die HMU zu einem attraktiven Arbeitgeber im Bereich der akademischen Bildung.
Kontaktdaten:
Health and Medical University Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in (w/m/d) im Bereich IT-Support erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der HMU arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die HMU und ihre IT-Abteilung. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und den Support von Mitarbeitern zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in (w/m/d) im Bereich IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Zeig deine Motivation!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns im IT-Support arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position? Deine Begeisterung wird uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Health and Medical University vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Bereich IT, insbesondere in Windows-Umgebungen und Netzwerktechnik, auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung zeigen
Da der Job viel mit Anwenderbetreuung zu tun hat, ist es wichtig, deine serviceorientierte Einstellung zu betonen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du anderen geholfen hast, technische Herausforderungen zu meistern.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Erzähle von einer Situation, in der du ein technisches Problem schnell lösen musstest." Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich mit den Anforderungen des Jobs auseinandergesetzt hast.
✨Fragen an die Interviewer
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den verwendeten Technologien oder zu den Herausforderungen im IT-Support sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
