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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den 2nd-Level Support und löse technische Probleme eigenständig.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit offener, teamorientierter Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Anstellungspaket, moderne Büroräume und flexible Home-Office Möglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Produkte mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Informatikausbildung und Erfahrung in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Seit dem ersten Arbeitstag fühle ich mich bei HIN wohl. Besonders gefällt mir, dass hier jeder seine Ideen einbringen kann.
Werde Teil unseres Teams in Wallisellen als: 2nd-Level Supporter 100% (m/w)
Das kannst du bei uns bewirken:
- Sicherstellung des 2nd-Level Supports für die HIN Plattform und deren Dienste
- Technische Problemstellungen vom 1st-Level Support entgegennehmen und selbstständig lösen, teilweise via Fernwartung
- Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level Support
- Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden bei komplexeren technischen Fragen
- Dokumentation von Prozessen und Anleitungen
- Aktive Mitarbeit im Testing unserer HIN Produkte und Services – von funktionalen Tests bis zur Qualitätssicherung im DevOps-Umfeld
Das bringst du mit:
- Informatikausbildung (Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung im IT-Bereich) mit entsprechender Berufserfahrung
- Erfahrung beim Einsatz in den Bereichen: Netzwerk, Firewall, Verschlüsselungsmethoden z.B. SSL, TLS und SSH
- Kenntnisse der Mailprotokolle wie SMTP, POP3 und IMAP
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse (B2)
- Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft
- Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen und sehr gutes Qualitätsbewusstsein
- Interesse an Qualitätssicherung und Testing sowie Freude daran, Produkte aktiv mitzugestalten
Das bieten wir dir:
- Interessantes und vielseitiges Tätigkeitsgebiet in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Attraktives Anstellungspaket mit grosszügigen Sozialleistungen
- Arbeiten in modernen Büroräumlichkeiten mit fortschrittlichen Home-Office Möglichkeiten
- Viel Gestaltungsfreiraum und Entscheidungsmöglichkeiten
- Offene und teamorientierte Unternehmenskultur
Geplanter Eintrittstermin: Per 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung
Deine Erfolgsmomente sind unsere Inspiration. Bei uns bist du Mensch – und keine Nummer! Die Vielfalt bereichert unser Team – wir freuen uns auf alle Bewerbungen. Passt du zu uns? Dann bewirb dich jetzt. Sende dein vollständiges Bewerbungsdossier per Mail an: . Hast du Fragen? Michelle Hottinger, HR Service Managerin, ist für dich da!
Wir berücksichtigen nur Direktbewerbungen.
2nd-Level Supporter 100% (m/w) Arbeitgeber: Health Info Net AG
Kontaktperson:
Health Info Net AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd-Level Supporter 100% (m/w)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd-Level Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 2nd-Level Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse über Netzwerke, Firewalls und Mailprotokolle auffrischen. Zeig, dass du die Probleme selbstständig lösen kannst!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von HIN, um Insider-Infos zu bekommen. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Qualitätssicherung und Testing zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd-Level Supporter 100% (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Health Info Net AG vorbereitest
✨Verstehe die HIN Plattform
Mach dich mit der HIN Plattform und ihren Diensten vertraut. Informiere dich über häufige technische Probleme, die im 2nd-Level Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese selbstständig lösen würdest.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Netzwerken, Firewalls und Verschlüsselungsmethoden. Übe, wie du diese Themen klar und verständlich erklären kannst, um deine Fachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.