Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für Studierende und Mitarbeitende.
- Unternehmen: Zukunftsorientierte Hochschule mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit internationalen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Bildungsbereich und hilf anderen mit deinem IT-Wissen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für unsere Hochschul-IT suchen wir dich. Die Stelle ist ab sofort frei und zunächst für 2 Jahre befristet, wobei wir eine unbefristete Beschäftigung anstreben.
Wo: Health Innovation University of Applied Sciences
Ort: 12683 Berlin, Brebacher Weg 15, Haus 2
Ab wann: zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für 2 Jahre (mit Aussicht auf unbefristete Anstellung)
Umfang: Vollzeit, 39 Wochenstunden
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Zur Zuordnung der Bewerbung bitten wir um die Angabe der Stellennummer (IT-B-100).
Aufgaben:- 1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden und Studierenden, mit Unterstützung durch einen externen IT-Dienstleister bei größeren Projekten, IT-Anfragen über unser Ticketsystem inkl. Dokumentation
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware inkl. Ersatz- und Neubeschaffung, Softwareinstallationen jeglicher Art
- Beschaffung, Einrichtung und Auslieferung der Ausstattung der Mitarbeitenden (Laptop, Dockingstation, Monitor und Zubehör), Installation und Einrichtung von Windows Betriebssystemen, Active Directory (User Account Management)
- Administration und Pflege unserer IT-Infrastruktur, Fehleranalyse und Systemoptimierung
- Betreuung des Campusmanagementsystems AcademyFIVE, des Learning Management Systems Moodle inklusive BigBlueButton sowie der digitalen Angebote der Bibliothek (Datenbanken), Fehleranalyse sowie Einführung und Implementierung weiterer Bibliotheksangebote in enger Abstimmung mit der Bibliothekskoordinatorin
- Aktive Unterstützung bei Fragen zu IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
- Steuerung und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten
- Anwenderschulungen und Support der Microsoft Office Anwendungen, SPSS, AcademyFIVE
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich - oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt
- Du kennst Dich sehr gut im Microsoft-Umfeld, Microsoft 365 / Office 365 und Netzwerkadministration aus
- Du hast praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise im Umgang mit einem Ticketsystem
- Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Administration von CRM-Systemen mit, z. B. AcademyFive, Hubspot, Moodle
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert - und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
- Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude daran, anderen mit Deinem IT-Wissen weiterzuhelfen
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um in einem internationalen und digital vernetzten Umfeld zu agieren und Dokumentationen sowie Support auf Englisch zu leisten
- 30 Tage Jahresurlaub (Bei einer 5-Tage-Woche)
- Cooperate Benefits – Mitarbeiter Benefit Programm
- Kooperativer Führungsstil mit kurzen Entscheidungswegen
- Weiterbildungsangebote zur beruflichen Weiterentwicklung
- eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit im Kontext einer privaten Hochschule
- ein unterstützendes, engagiertes und sympathisches Team in einer offenen Unternehmenskultur
Kontakt: jobs@hi-university.de
Die Health Innovation University of Applied Sciences ist der neue Name der IB Hochschule für Gesundheit und Soziales. Die HIU ist eine private, staatlich anerkannte Hochschule mit Sitz in Berlin und weiteren Studienzentren in Hamburg, München und Stuttgart. Als Teil der Global Education Network Group eröffnen sich nicht nur für Studierende, sondern auch für Mitarbeitende national wie international neue Perspektiven. Wir sind eine zukunftsorientierte Hochschule für Gesundheit, an der Innovation, Technologie und menschenzentrierte Lehre auf die langjährige Qualität deutscher akademischer Bildung und echte medizinische Expertise treffen.
IT Support (m/w/d) Arbeitgeber: Health Innovation University of Applied Sciences
Die Health Innovation University of Applied Sciences bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Innovation und menschenzentrierte Lehre im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und einem kooperativen Führungsstil fördert die Hochschule die berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden und schafft ein unterstützendes, internationales Team. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung zukunftsweisender Studiengänge im Bereich Digital Health mitzuwirken und Ihre Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
Kontaktdaten:
Health Innovation University of Applied Sciences Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Health Innovation University of Applied Sciences schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Health Innovation University of Applied Sciences.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Health Innovation University of Applied Sciences aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Health Innovation University of Applied Sciences vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
