Specialista Di Case Management

Specialista in Case Management al %Health Insurance Solutions AG è un centro di assistenza fondato nel per le assicurazioni sanitarie e sociali. Grazie a servizi efficienti e di alta qualità forniti da un unico punto di contatto, aiutiamo la nostra clientela e i nostri partner a organizzare i propri processi in modo ottimale e a svilupparsi al meglio nel mercato dell'assicurazione sanitaria.

In qualità di specialista in Case Management nel settore delle indennità giornaliere per la regione della Svizzera romanda, ti occupi del monitoraggio globale dei casi di malattia e accompagni le persone assicurate in situazioni esigenti. Implementi soluzioni individuali per il reinserimento e coordini la collaborazione tra persone assicurate, datori di lavoro, medici e assicuratori. Unisci così l'esperienza tecnica nel campo dell'assicurazione sociale a un modo di lavorare orientato alle soluzioni. Anche in caso di situazioni complesse, mantieni una visione d'insieme e fornisci un contributo importante al successo duraturo dei reinserimenti e a un servizio di alta qualità.

Compiti:

• Gestisci e coordini i casi di malattia in modo globale e ti assicuri che i casi si svolgano in modo strutturato.
• Mantieni scambi attivi con le persone assicurate, i medici, le altre assicurazioni sociali e i partner contrattuali, sia per via digitale che telefonica.
• Conduci colloqui con dipendenti malati che possono essere reintegrati e assicuri la comunicazione con tutti i partner coinvolti, come datori di lavoro, assicurazioni sociali e fornitori di servizi.
• Garantisci il trasferimento di conoscenze all'interno del team e presenti regolarmente rapporti sull'andamento dei casi agli specialisti del centro di competenza.

Profilo:

• Hai una formazione commerciale o paramedica completata, nonché una formazione continua nel campo dell'assicurazione sociale (ad es. attestato professionale in assicurazioni sociali), idealmente completata da una formazione continua in Case Management (ad es. CAS).
• Benefici di diversi anni di esperienza professionale nel settore dell'assicurazione sociale e/o nel Case Management.
• Hai buone conoscenze informatiche e lavori in modo autonomo, strutturato e preciso.
• Il francese è la tua lingua madre; ottime conoscenze del tedesco (livello B2) sono indispensabili, poiché la comunicazione interna e le riunioni di team si svolgono in tedesco. Conoscenze dell'italiano costituiscono un vantaggio.
• Convincerti per la tua elevata capacità di negoziazione, la tua conduzione di colloqui orientata alle soluzioni, nonché per il tuo spirito di squadra e il tuo spiccato senso di responsabilità.
• Sei abituato/a a lavorare in modo autonomo e flessibile ed è indispensabile che tu sia domiciliato/a nella Svizzera romanda (idealmente tra Ginevra e Losanna).

Cosa ti offriamo:

• Un team motivato e impegnato con una gerarchia piatta e vie decisionali brevi.
• Un ambiente di lavoro moderno in uffici appena rinnovati nel cuore della città di Berna.
• Molta responsabilità personale e margine di manovra.
• Opportunità di sviluppo, numerosi vantaggi e la possibilità di lavorare in modo flessibile.

Il responsabile del team Case Management è a tua disposizione per rispondere alle tue domande. Sei pronto/a? Allora cresciamo insieme! Inviaci la tua candidatura con CV, diplomi e certificati di lavoro tramite il portale. Non vediamo l'ora di conoscerti!