Specialiste En Gestion De Cas

Spécialiste Case Management à %Health Insurance Solutions AG est un centre d'assistance fondé pour les assurances-maladie et sociales. Grâce à des services efficaces et de haute qualité fournis par un seul et même prestataire, nous aidons notre clientèle et nos partenaires à organiser leurs processus de manière optimale et à se développer au mieux sur le marché de l'assurance-maladie.

Ton rôle : En tant que spécialiste Case Management dans le domaine des indemnités journalières pour la région Suisse romande, tu assumes le suivi global des cas et tu accompagnes nos personnes assurées dans des situations exigeantes. Tu mets en place des solutions individuelles pour la réinsertion et coordonnes la collaboration entre personnes assurées, employeurs, médecins et assureurs. Tu allies ainsi l'expertise technique dans le domaine de l'assurance sociale, et une manière de travailler orientée vers les solutions. Même lors de cas complexes, tu gardes une vue d'ensemble et apportes une contribution importante au succès durable des réinsertions et un service de qualité élevé.

• Tu gères et coordonnes les cas de manière globale et veilles à ce que les cas se déroulent de manière structurée.
• Tu entretiens des échanges actifs avec les personnes assurées, les médecins, les autres assurances sociales ainsi qu'avec des partenaires contractuels, tant par voie numérique que sur place.
• Tu mènes des entretiens avec des personnes malades pouvant être réintégrées et tu assures la communication avec tous les partenaires impliqués tels qu'employeurs, assurances sociales et fournisseurs de prestations.
• Tu garantis le transfert de connaissance au sein de l'équipe et présentes régulièrement des rapports sur le déroulement de cas aux spécialistes du centre de compétences.

Profil :

• Tu as une formation d'employé ou employée de commerce ou paramédicale achevée ainsi qu'une formation continue dans le domaine de l'assurance sociale (p. ex. brevet en assurances sociales), idéalement complétée par une formation continue en Case Management (p. ex. CAS).
• Tu bénéficies de plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance sociale et ou dans le Case Management.
• Tu as de bonnes connaissances informatiques et travailles de manière autonome, structurée et précise.
• Le français est ta première langue; de très bonnes connaissances de l'allemand (niveau B2) sont indispensables, car la communication interne et les réunions d'équipe se déroulent en allemand. Des connaissances de l'italien sont un atout.
• Tu convaincs par ta capacité élevée de négociation, ta conduite d'entretiens orientée vers les solutions ainsi que par ton esprit d'équipe et ton sens aigu de la responsabilité.
• Tu es habitué ou habituée à travailler de manière autonome et il est indispensable que tu sois domicilié ou domiciliée en Suisse romande (idéalement entre Genève et Lausanne).

Ce que nous t'offrons :

• Une équipe motivée et engagée avec une hiérarchie plate et des voies décisionnelles courtes.
• Un environnement de travail moderne dans des bureaux qui viennent d'être rénovés au cœur de la ville de Berne.
• Beaucoup de responsabilité personnelle et de marge de manœuvre.
• Des possibilités de développement, de nombreux avantages et la possibilité de travailler à domicile.

Des questions ? La personne responsable d'équipe Case Management se tient à ta disposition pour répondre à tes questions. Tu es prêt ou prête ? Alors grandissons ensemble ! Envoie-nous ta candidature avec ton CV, tes diplômes et tes certificats de travail via notre portail. Nous nous réjouissons de faire ta connaissance !