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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support hospitals with software solutions and ensure system quality remotely.
- Arbeitgeber: Join a leading Healthcare-IT company focused on innovative medical data processing.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible remote work options and a modern corporate culture.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team shaping the future of healthcare technology.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical IT training and experience in IT support, preferably in healthcare.
- Andere Informationen: Opportunities for further training and development available.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT-Support (m/w/d) für digitale Gesundheitslösungen – Apriori
Bochum
/ Permanent
Unser Klient ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Healthcare-IT, das sich auf innovative Softwarelösungen für die medizinische Datenverarbeitung spezialisiert hat. Mit einem klaren Fokus auf die Unterstützung der Gesundheitsversorgung entwickelt das Unternehmen hochmoderne Produkte, die einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung im Gesundheitswesen leisten. Es zeichnet sich durch eine moderne Unternehmenskultur aus, die von flachen Hierarchien und einem agilen Arbeitsumfeld geprägt ist.
Werden Sie Teil des Teams und gestalten Sie mit Ihrem neuen Arbeitgeber als Second Level Supporter (m/w/d) die Gesundheitsversorgung von morgen.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung von Kunden, insbesondere Krankenhäusern und deren IT-Abteilungen, bei der Anwendung von Softwarelösungen
- Sicherstellung der Systemqualität und -verfügbarkeit über Fernzugriff
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen, von der Analyse bis zur Lösung und Dokumentation
- Koordination und Lösung komplexer Anfragen im 3rd-Level-Support in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Interner Ansprechpartner für Kollegen zur Optimierung und Weiterentwicklung der Produkte
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie ein solides technisches Verständnis
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder mit IT-Anwendungen (idealerweise im medizinischen Umfeld)
- Wünschenswert: Kenntnisse in medizinischen Kommunikationsstandards wie DICOM oder HL7
- Kommunikationsstärke und ein serviceorientiertes Auftreten
- Schnelle Auffassungsgabe und Interesse an der Einarbeitung in modulare IT-Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das bietet unser Klient:
- Innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld in der Healthcare-IT
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten – Remote Arbeit
- Moderne Unternehmenskultur
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten – Fortbildungsmöglichkeiten
- Parkmöglichkeiten
#J-18808-Ljbffr
2nd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Healthcaremarketing
Kontaktperson:
Healthcaremarketing HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: 2nd Level Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Healthcare-IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich der medizinischen Softwarelösungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu nennen. Überlege dir, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als 2nd Level Supporter viel mit Kunden und internen Teams kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: 2nd Level Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Produkte und Unternehmenskultur zu erfahren. Das hilft dir, deine Motivation im Anschreiben klarer zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support und Kenntnisse im medizinischen Umfeld hervor, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Healthcare-IT und deine Fähigkeiten im 2nd Level Support darlegst. Betone deine Kommunikationsstärke und deinen serviceorientierten Ansatz.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind, da diese für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Healthcaremarketing vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die neuesten Trends und Herausforderungen im Healthcare-IT-Bereich. Zeige, dass du ein Verständnis für die spezifischen Bedürfnisse von Krankenhäusern und deren IT-Abteilungen hast.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen zu Windows-Betriebssystemen und IT-Anwendungen zu zeigen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da der Job Kommunikationsstärke erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeit zur Kundenkommunikation testen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der modernen Unternehmenskultur des Unternehmens. Stelle Fragen zu flachen Hierarchien und agilen Arbeitsmethoden, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
