Senior Product Manager II - AI Platform & Agentic Experience

Opportunity & Impact

Als Senior Product Manager II sind Sie eine Schlüsselperson, um Reibungen bei der Integration im Gesundheitswesen zu reduzieren und die Investitionen in die Redox-Plattform zu beschleunigen. Sie sind verantwortlich für das gesamte AI-Feature-Portfolio, leiten die agentische Produktstrategie von Redox und bauen den Rahmen, der bestimmt, wie KI vom Prototyp zur Produktion gelangt. Sie arbeiten eng mit Engineering, Design und dem breiteren PM-Team zusammen, um zu definieren, was es bedeutet, dass eine Plattform für die Interoperabilität im Gesundheitswesen KI-nativ ist. Sie treiben die Vision voran, die Redox zur grundlegenden agentischen Datenschicht für das Gesundheitswesen macht und stellen sicher, dass Redox seinen Weg als die modernste Plattform für die Interoperabilität von Gesundheitsdaten fortsetzt. Darüber hinaus wird diese Rolle auf unser Vendor-Kundensegment ausgerichtet sein, wobei Sie mit GTM zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Plattform die Anwendungsfälle für Unternehmensanbieter unterstützt.

Job Responsibilities

• AI Platform & Agentic Experience (60%)
  • Verantwortung für das gesamte AI-Plattform-Portfolio in drei Kategorien: KI-unterstützte UX, KI-Agenten (MCP/agentische Automatisierung) und KI in der Datenverarbeitung.
  • Vorantreiben eingebetteter KI-Funktionen von internen Alpha-Versionen bis zur Produktion – Verwaltung der Rollout-Kriterien, der Iteration von Eingabeaufforderungen, der Erfolgsquote und des Entscheidungsrahmens, wann jede Funktion für die Kundenverfügbarkeit bereit ist.
  • Definieren und Pflegen des AI-Investitionsrahmens von Redox: KPIs, Rollout-Kriterien, Kostenrichtlinien und die Forschungsagenda für das, was wir noch lernen müssen (Überwachung, agentische Schleifen, RAG, erneutes Auffordern).
  • Verwalten von Beta-Beziehungen für agentische Anwendungsfälle über mehrere Kundensegmente hinweg.
  • Leiten der agentischen Produktstrategie von Redox – beginnend mit dem MCP-Server als aktuelle Grundlage, Erweiterung in die native Unterstützung von Agenten für wertvolle Kunden-Workflows bis 2026, mit einer klaren Vision und Roadmap für 2027.
  • Verkauf und CS ausstatten, um die Geschichte der AI-Plattform von Redox genau zu positionieren.
• Platform Architecture & Commitments (25%)
  • Umfang und Treiben der gesamten Plattformfunktionen, die erforderlich sind, um neue Anwendungsfälle, Kanalpartnerschaften und kommerziellen Erfolg im Unternehmenskundensegment freizuschalten.
  • Sicherstellen, dass komplexe Infrastrukturarbeiten (VPN-Konfigurationen, Multi-Tenant-Muster, Anforderungen von Integrationspartnern) klar definiert sind und Investitionen mit kommerziellen Bedürfnissen getätigt werden.
• Vendor Market Lead (15%)
  • Partnerschaft mit GTM & Customer Success zur Förderung des Wachstums von Vendor-Kunden (sowohl neue Geschäfte als auch Expansion).
  • Beitrag zur Entwicklung von Anwendungsfällen, Kundensegmentierung und Feldermächtigung zur Schließung von hochkarätigen Unternehmensanbieter-Deals.

Required Skills & Experience

• Mindestens 8+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement in einem B2B-SaaS-Softwareunternehmen, idealerweise im Bereich Gesundheitstechnologie.
• Erfolgreiche Lieferung von KI- oder ML-gestützten Funktionen von internen Alpha-Versionen bis zur Produktion – einschließlich der Definition von Rollout-Kriterien, der Messung des Erfolgs und der Iteration.
• Vertrautheit mit LLMs, Eingabeaufforderungsengineering und agentischen Architekturen.
• Technische Tiefe, um mit Engineering über API-Design, Architekturentscheidungen und Infrastrukturbeschränkungen zu kommunizieren, ohne alles übersetzen zu müssen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, einen signifikanten Wandel in der Leistung eines Produkts und dem Wert, der den Kunden geboten wird, herbeizuführen.
• Starke Kommunikations- und kritische Denkfähigkeiten, um komplexe Probleme klar zu artikulieren und Fortschritte in unklaren oder unsicheren Situationen voranzutreiben.
• Gleichgewicht zwischen täglicher Ausführung und strategischem, langfristigem Denken, um zukünftige Möglichkeiten und Auswirkungen auf das Geschäft vorherzusehen.
• Konsens bilden und Engagement gewinnen, indem fundierte Argumente für Empfehlungen bereitgestellt werden, die effektiv auf die Bedürfnisse und Bedenken der Stakeholder eingehen, einschließlich der C-Suite.
• Verbesserung unserer Arbeitsweise mit einem Fokus und Interesse an der Mitgestaltung einer starken Produktmanagementkultur.

Preferred Skills & Experience

• Erfahrung mit Gesundheitsdaten, klinischen Workflows oder Gesundheit IT-Systemen.
• Vertrautheit mit MCP (Model Context Protocol), agentischen Rahmenwerken oder dem Aufbau von KI-Tools für Entwickler.
• Erfahrung in der Bewertung von KI-Kosten-/Qualitätsabgleichungen im großen Maßstab (Latenz, Token-Kosten, Genauigkeit).
• Hintergrund in einem Unternehmen für Gesundheitsinteroperabilität, EHR-Anbieter oder Gesundheitsdatenplattform.

Software-Plattform / Tools: Bevorzugt: Jira, Confluence, Claude, Slack, Google Suite, Productboard, Pendo.

Erfolgreiche Kandidaten müssen berechtigt sein, in den USA beschäftigt zu werden, und müssen in den kontinentalen USA wohnen und arbeiten.

Redox ist ein EEO-Unternehmen. Wir unterstützen die Vielfalt unseres Teams voll und ganz. Im Rahmen unserer laufenden Bemühungen, vielfältigere Teams bei Redox aufzubauen, werden Sie gebeten, bei der Bewerbung eine freiwillige EEO-Umfrage auszufüllen. Diese Umfrage ist anonym, wir können Ihre Bewerbungsunterlagen nicht mit Ihren Umfrageantworten verknüpfen. Wir bitten Sie, diese freiwillige Umfrage auszufüllen, da wir monatliche Berichte für jedes Team erstellen, die Daten zur Vielfalt in Bezug auf Geschlecht und ethnische Herkunft unserer Bewerber und unserer eingestellten Redox-Mitarbeiter liefern. Wir nehmen diese Daten sehr ernst und schätzen Ihre Bereitschaft und Zeit, diesen Schritt im Prozess zu absolvieren.