Sales & Account Manager (d/f/m) - 90.000-100.000 € OTE

Standort: Berlin (hybrid)

Umfang: Vollzeit

Vergütung: Fixgehalt: € brutto/Jahr (abhängig von relevanter Erfahrung) Zielgesamtvergütung inkl. Bonus (OTE): € brutto/Jahr

Startdatum: ab dem

Heartbeat Medical entwickelt und vertreibt mit heartbeat OS die führende Plattform für medizinisches Personal, um strukturiert Daten von Patient:innen vor und nach einer Behandlung zu erfassen, zu analysieren und zu nutzen. Als Wegbereiter für Outcomes, Value-Based Healthcare und Real-World Evidence ermöglichen wir einen fundamentalen Wandel in zahlreichen Bereichen von Gesundheitssystemen. So können wir die Forschung, Vergütung und individuelle Versorgung der Patient:innen auf Grundlage des wichtigsten Datenpunkts verbessern – der gesundheitsbezogenen Lebensqualität jeder einzelnen Person.

Unser Produkt, heartbeat OS, wird in enger Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkräften entwickelt, um die Bedürfnisse mehrerer Nutzer:innengruppen zu bedienen:

• Patient:innen: Befragungen und individuelle Empfehlungen;
• Ärzt:innen: Behandlungsoptimierung, Aufgabenmanagement- und Analysetools;
• Verwaltungspersonal in Krankenhäusern und Versicherungen: Reporting- und Datenvisualisierungsfunktionen;
• Forschung: Einrichtung und Betreuung von Real-World Evidence Kund:innen und deren Behandlungspfade … alles innerhalb einer vollständig DSGVO-konformen Infrastruktur.

Aufgaben

Sales (75%)

• Du generierst und übernimmst Sales Qualified Leads und begleitest deine Kunden vom Erstgespräch bis zur Vertragsunterschrift.
• Du führst eigenständig Produktdemos durch und baust kontinuierlich Geschäftsbeziehungen und dein eigenes Netzwerk auf.
• Du machst Sales Pitches & Stakeholder Engagement Calls, um alle Entscheider von unserem Produktportfolio zu überzeugen (primär Online & ggf. vor Ort).
• Du erstellst Angebote und leitest Verhandlungen von kommerziellen und technischen / rechtlichen Fragestellungen bis zum Vertragsabschluss.
• Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Product Team zur optimalen Positionierung von Lösungen.

Account Management (25%)

• Du führst deine Kunden nach Vertragsunterschrift durch strukturierte Onboardings und Trainings (primär Online).
• Du pflegst deine Kundenbeziehungen, sicherst Zufriedenheit und leitest Optimierungen ab.
• Du identifizierst Upselling- und Erweiterungsmöglichkeiten, um den Mehrwert für deine Kunden zu steigern.

Qualifikation

• Nachweisbare Erfahrung und Erfolge im Vertrieb, z.B. als Account Executive, Sales Manager:in oder in einer vergleichbaren Sales-Rolle.
• Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden, idealerweise als Key Account Manager:in, Account Manager:in oder Customer Success/Relationship Manager:in.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern.
• Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf messbaren Sales- und Kunden-Erfolg (KPIs, Umsätze, Wachstumspotenziale).
• Erfahrung in der Durchführung von Produktpräsentationen, Pitches und Stakeholder-Engagement.
• Start-up-Mindset bzw. Erfahrung in einem dynamischen Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift.
• Hohe Eigenverantwortung und Motivation, Themen proaktiv zu übernehmen und voranzutreiben.

Nice to have

• Erfahrung mit Erstellung von Demo-Videos, Sales-Automatisierungen und AI-unterstützter Lead-Generierung.
• Vorkenntnisse oder Projekterfahrung im Gesundheitswesen.

Benefits

• Enge Einbindung in Business-Strategie und Entscheidungsprozesse.
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und Richtlinien.
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• 30 Urlaubstage, 30 EU-weite Remote-Tage.
• Hybrid- und Remote-freundlich: Unser Hauptbüro befindet sich in Berlin Mitte, wir pflegen eine starke hybride Arbeitskultur, die effiziente Teamarbeit und die Weiterentwicklung unserer Teammitglieder unterstützt.
• Aufgeschlossenes, internationales cross-funktionales Team, das gemeinsam neue Fähigkeiten entwickelt und Ideen wertschätzt.
• Urban Sports-Mitgliedschaft: Zugang zu einer Vielzahl von Sport- und Wellness-Aktivitäten.
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm: attraktive Prämien für Empfehlungen.