Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Connectivity Support Specialists und verbessere unsere Betriebsabläufe.
- Arbeitgeber: GetYourGuide, ein innovatives Unternehmen im Reisebereich mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Jährliches Budget für persönliche Entwicklung, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im Management und in der Optimierung von Prozessen in einem schnell wachsenden Umfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Change the way the world travels
Be part of the GetYourGuide journey and connect people with unforgettable travel experiences worldwide. Since 2009, millions of travelers have booked unique activities with us in over 12,000 cities. Our headquarters in Berlin is supported by 16 other local offices across the globe.
Ready to join a diverse community of over 850 fellow explorers dedicated to revolutionizing the travel experience industry? Check out our careers site to learn more.
Team mission
The Connectivity Team ensures seamless customer access to travel experiences via API integrations with leading reservation, ticketing systems, and channel managers.
As Connectivity Support Team Manager, you\’ll manage Connectivity Support Specialists and collaborate with Product, Engineering, Sales, Supply, and connectivity providers, focusing on support tasks.
Your mission:
- Lead a team of 8 Connectivity Support Specialists, provide strong leadership and foster their professional growth and development.
- Define team metrics and priorities and ensure execution against targets.
- Drive continuous improvements in our operational processes. Initiate and oversee projects aimed at establishing and refining operational workflows.
- Manage cross-functional projects with key stakeholders across Product, Engineering, Supply, Connectivity, and Sales teams.
- Own and manage ad-hoc projects and high impact initiatives focused on scale and automation to drive growth and innovation in our Supply Services.
- Drive the overall strategy of the Connectivity support function, ensuring alignment with our broader organizational goals.
What sets you apart:
- An experienced people manager with a background in operations in a high performance environment, ideally in a marketplace.
- Proficient in creating and optimizing processes, particularly in fast-growing environments.
- Able to identify trends, create actionable insights, engage senior stakeholders and lead cross functional projects.
- Excellent organizational skills: ability to prioritize, manage, multi-task and execute projects multi-functionally.
- You have an affinity for technology; proven experience with APIs.
- Proficient in working with Looker, Datadog, Kibana, Confluence.
- Flexible and adaptable – both integrations and their processes will develop over time.
We want your journey with us to be extraordinary
Here’s how you can expect us to commit to you and your growth.
- Annual personal growth budget and mentorship programs for continuous learning and development
- Work from anywhere in the world for 40 days per year
- Flexible working arrangements to support work-life balance
- Opportunities to collaborate and socialize with team members through quarterly team events and yearly company-wide events
- Monthly transportation and fitness budget
- Discounts for you, your friends, and family on GetYourGuide activities
- Language reimbursement program
- Health and wellness benefits
And more…
How to apply
Submit your CV/resume in English using the form below. For tips and insights into our hiring process and culture, check out how we hire and life at GetYourGuide. If you have any further questions, please don’t hesitate to get in touch at jobs@getyourguide.com.
We’re an equal opportunities employer
Our commitment is that every qualified person will be evaluated according to their skills regardless of age, gender identity, ethnicity, sexual orientation, disability status, or religion. Please refrain from including your picture and age with your application.
#LI-Hybrid
#J-18808-Ljbffr
Connectivity Support Team Manager Arbeitgeber: Heartcore
Kontaktperson:
Heartcore HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Connectivity Support Team Manager
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Denk daran, dass du nicht nur deine Fähigkeiten präsentieren solltest, sondern auch, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit unseren Recruitern in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Tipps geben und dich durch den Prozess leiten.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft fĂĽr die Reisebranche! Teile deine eigenen Reiseerfahrungen oder Ideen, wie man das Kundenerlebnis verbessern kann. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du wirklich fĂĽr die Position brennst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Connectivity Support Team Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu der Stelle als Connectivity Support Team Manager passen und zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst.
Sei authentisch im Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Persönlichkeit zu zeigen! Erkläre, warum du Teil von GetYourGuide werden möchtest und wie deine Werte mit unserer Mission übereinstimmen. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du in dieser Rolle erreichen möchtest.
Betone deine FĂĽhrungskompetenzen: Da du ein Team leiten wirst, ist es wichtig, dass du deine FĂĽhrungserfahrungen klar darstellst. Teile Beispiele, wie du Teams unterstĂĽtzt und entwickelt hast, und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Zeige uns, dass du die richtige Person fĂĽr diese Rolle bist!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält, bewirb dich direkt über unsere Karriereseite. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob bei GetYourGuide!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heartcore vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position des Connectivity Support Team Managers vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Teamführung betonen
Da du ein Team von Connectivity Support Specialists leiten wirst, ist es wichtig, deine FĂĽhrungskompetenzen zu demonstrieren. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du Teams motiviert, entwickelt und erfolgreich gefĂĽhrt hast.
✨Technisches Know-how hervorheben
Da die Rolle technisches Verständnis erfordert, solltest du dich auf deine Erfahrungen mit APIs und Tools wie Looker oder Datadog konzentrieren. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und zu erklären, wie du diese Technologien in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Kollaboration und Kommunikation
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um Projekte voranzutreiben und Herausforderungen zu meistern.
