Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite strategische Initiativen zur Verbesserung der Leistung im Care-Bereich.
- Unternehmen: GetYourGuide, ein innovatives Unternehmen im Reisebereich.
- Vorteile: Jährliches Wachstumsbudget, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem inklusiven Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Reisens und führe transformative Projekte durch.
- Qualifikationen: Erfahrung in Leistungsmanagement und Teamführung, starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Ändern Sie die Art und Weise, wie die Welt reist. Schließen Sie sich der GetYourGuide-Reise an, um Menschen mit unvergesslichen Reiseerlebnissen auf der ganzen Welt zu verbinden. Millionen vertrauen uns einzigartige Aktivitäten, und das alles wird durch unser Engagement unterstützt, jede einzelne Reise außergewöhnlich zu gestalten - einschließlich Ihrer.
Teammission: Wir suchen einen Senior Manager für Performance Management in unserer Care-Abteilung. Diese Rolle ist entscheidend für die Umsetzung der operativen Leistungsstrategie, die Sicherstellung operativer Exzellenz und die Förderung einer Hochleistungskultur innerhalb des Teams. Diese Rolle wird wirkungsvolle Veränderungen im Care-Ökosystem vorantreiben und eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten.
Ihre Mission:
- Strategische Führung: Innovation vorantreiben, neue Lösungen oder Technologien implementieren, die das Care-Erlebnis und die operative Effizienz verbessern (einschließlich Automatisierung und KI).
- Leistungsmanagement: KPIs, Ziele und Meilensteine für die Abteilung festlegen. Zu den übergeordneten KPI-Zielsetzungen von GetYourGuide beitragen.
- Teamführung: Effektive, talentreiche Teams im Bereich Workforce Management und Operations Analytics aufbauen und Teammitglieder durch herausfordernde Ziele und Wachstumschancen stärken.
- Zusammenarbeit und Einfluss: Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen von GetYourGuide (einschließlich Finanzplanung und Analyse, Datenplattformen und Datenanalyse) zur Beeinflussung breiterer Strategien und Förderung der Zusammenarbeit zur Erreichung wichtiger Ergebnisse.
- Kulturelle Führung: Unsere Leitprinzipien vorleben, ein respektvolles und inklusives Arbeitsumfeld mit Neugier fördern und Herausforderungen in Wachstumschancen verwandeln.
Ihr Werkzeugkasten:
- Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit Business-Intelligence-Tools (z. B. Looker, Power BI). Nachweisliche Erfolge beim Aufbau von Tools zur Sichtbarkeit der operativen Leistung und bei der Strukturierung von mehrdeutigen Daten.
- Erfahrung im Leistungsmanagement, strategischer Führung und Teambildung in einem schnelllebigen Umfeld.
- Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Datenbefunde funktionsübergreifenden Teams zu präsentieren.
- Nachgewiesene Fähigkeit, transformative Innovationen zu leiten und win-win-Kooperationsbemühungen voranzutreiben.
- Ein Verständnis für Strategien, die das Care betreffen, und die Fähigkeit, Verbesserungsinitiativen zu leiten.
Wie wir Ihre Karriere außergewöhnlich machen:
- Jährliches persönliches Wachstumsbudget und Mentorenprogramme für kontinuierliches Lernen und Entwicklung.
- Arbeiten Sie 30 Tage im Jahr von überall auf der Welt.
- Ein hybrider Arbeitsansatz mit drei Tagen Büroarbeit (Mo, Di, Do) und zwei Tagen optionaler Homeoffice-Fokuszeit.
- Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum sozialen Austausch mit Teammitgliedern durch vierteljährliche Teamevents und jährliche unternehmensweite Veranstaltungen.
- Monatliches Budget für Transport und Fitness.
- Rabatte für Sie, Ihre Freunde und Familie auf GetYourGuide-Aktivitäten.
- Sprachkostenerstattungsprogramm.
- Gesundheits- und Wellnessleistungen.
- Und mehr…
Wie man sich bewirbt: Reichen Sie Ihren Lebenslauf in Englisch über das untenstehende Formular ein. Bei Fragen können Sie sich gerne unter jobs@getyourguide.com an uns wenden.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Unser Engagement besteht darin, dass jede qualifizierte Person unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion nach ihren Fähigkeiten bewertet wird.
Senior Manager, Performance Management Care Berlin Arbeitgeber: Heartcore
GetYourGuide ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und einer respektvollen, inklusiven Unternehmenskultur fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Vorteile wie ein jährliches Wachstumsbudget und Gesundheitsleistungen. Die Berliner Zentrale ist nicht nur ein Ort der Zusammenarbeit, sondern auch ein Raum für kreative Entfaltung und Teamgeist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Manager, Performance Management Care Berlin erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentorships – oft sind es persönliche Verbindungen, die uns den Job bringen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für ihre Mission!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen und Erfolge hervorheben. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer aufzutreten!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du bei GetYourGuide arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Karriereseite. So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und kannst dich von anderen Bewerbungen abheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Manager, Performance Management Care Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach es klar und prägnant:Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben übersichtlich. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir lieben es, wenn wir schnell verstehen können, was du kannst und was dich ausmacht!
Betone deine Erfolge:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zahlen und konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen erhältst, die du brauchst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Heartcore vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensmission
Mach dich mit der Mission von GetYourGuide vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung der Reiseerlebnisse beitragen können. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Senior Manager, Performance Management zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du analytische Fähigkeiten oder strategische Führungsqualitäten unter Beweis gestellt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und prägnant zu präsentieren, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Teamführungskompetenzen
Da die Rolle auch Teamführung umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen im Aufbau und in der Führung leistungsstarker Teams zu sprechen. Betone, wie du Talente gefördert und eine positive Teamkultur geschaffen hast, um die Zusammenarbeit zu stärken.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die sich auf die Herausforderungen und Ziele der Care-Abteilung beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, ein besseres Verständnis für die Erwartungen und die Unternehmenskultur zu bekommen.
