Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen über Telefon, Chat und E-Mail bearbeiten und unterstützen.
- Unternehmen: HeavenHR, ein innovativer Anbieter von HR- und Payroll-Lösungen in Deutschland.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 100% remote, attraktive Vergütung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem technologiegetriebenen Umfeld.
- Warum dieser Job: Revolutioniere die HR- und Payroll-Branche mit einem dynamischen Team und einem revolutionären Produkt.
- Qualifikationen: Proaktive Persönlichkeit, Deutschkenntnisse und idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei HeavenHR - Revolutioniere HR und Payroll mit uns | Standort: Berlin | Frühestmöglicher Eintrittstermin: ab sofort | Beschäftigungsart Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit
HeavenHR ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für HR und Payroll in Deutschland. Mit einem neuen revolutionären Produkt in der Einführung, suchen wir Dein Talent, um uns beim Wachstum zu unterstützen.
Wir stellen sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitstellen, sowohl angestellt als auch freiberuflich ein, um Dir maximale Flexibilität zu bieten.
Unser revolutionäres Produkt bietet spannende und herausfordernde Probleme, die du lösen wirst, während du mit freundlichen Kunden zusammenarbeitest. Du wirst die Möglichkeit haben, Kundenanfragen über Telefon, Chat und E-Mail zu bearbeiten und sie bei der Nutzung unserer HR- und Payroll-Lösungen zu unterstützen. Erfahrungen im HR-Bereich sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
Wir suchen nach motivierten Talenten, die bereit sind, etwas zu bewegen und die HR- und Payroll-Landschaft in Deutschland zu revolutionieren. Bei HeavenHR findest du ein Team von klugen und ehrgeizigen Kollegen, die in den Bereichen Technologie und HR zu den Besten gehören. Wir stellen kontinuierlich ein, da wir nach den besten Talenten auf dem Markt suchen.
Als proaktive und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit einer Startup-Mentalität passt du perfekt in unser Team. Bitte reiche Arbeitszeugnisse, Abiturzeugnis und gegebenenfalls Studienabschluss ein. 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service sind wünschenswert, aber kein muss.
Wir bieten dir:
- Eine spannende Position in einem dynamischen Unternehmen.
- Die Chance, mit einem revolutionären Produkt zu arbeiten und die HR- und Payroll-Branche zu verändern.
- Zusammenarbeit mit tollen Kunden und die Lösung anspruchsvoller Probleme.
- Ein Team von sehr erfahrenen und talentierten Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
- Die Gelegenheit, in einem technologiegetriebenen Umfeld zu arbeiten.
- Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail
- Betreuung und Beratung unserer Kunden bei der Nutzung unserer HR- und Payroll-Lösungen
- Lösung von Kundenanliegen rund um alle Themen des Kundenservice
- Unterstützung der Kunden bei technischen und fachlichen Fragen zu unserem Produkt
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und kompetente Hilfe
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenfeedback weiterzugeben und Probleme nachhaltig zu lösen
- Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im System
Wenn du bereit bist, Teil eines dynamischen Teams zu werden und die Zukunft von HR und Payroll mitzugestalten, dann bewirb dich jetzt bei HeavenHR. Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen mit Arbeitszeugnissen, Abiturzeugnis und Studienabschluss (falls vorhanden) und zeige uns, dass du ein Macher bist!
Verhandlungssicher Deutsch in Schrift und Wort
Standort Berlin
Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei HeavenHR - Berlin Arbeitgeber: HeavenHR GmbH
HeavenHR ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein modernes Arbeitsumfeld in Berlin bietet, wo kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur gefördert werden. Wir legen großen Wert auf die fachliche und persönliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter und bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie die Möglichkeit, aktiv an der Revolutionierung des Personalmanagements teilzunehmen. Bei uns hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu wachsen und deine Karriere in der Finanzwelt voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei HeavenHR - Berlin erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundensupport-Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von HeavenHR in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei HeavenHR arbeiten oder im HR-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über HeavenHR und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um die Herausforderungen im HR-Bereich zu meistern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Vergiss nicht, deine Arbeitszeugnisse und relevante Dokumente beizufügen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei HeavenHR - Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die bereit sind, etwas zu bewegen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen in der Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt zu den Herausforderungen passen, die wir bei HeavenHR haben.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeavenHR GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über HeavenHR
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über HeavenHR und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Softwarelösungen und verstehe, wie sie die HR- und Payroll-Branche revolutionieren wollen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Startup-Mentalität
HeavenHR sucht nach proaktiven Persönlichkeiten mit einer Startup-Mentalität. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit Initiative ergriffen hast und wie du Herausforderungen angegangen bist. Zeige, dass du flexibel und anpassungsfähig bist – Eigenschaften, die in einem dynamischen Umfeld wie diesem wichtig sind.
