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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze sie bei unseren HR- und Payroll-Lösungen.
- Arbeitgeber: HeavenHR, ein innovativer Anbieter von HR-Software in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines revolutionären Produkts und verändere die HR-Branche.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem technologiegetriebenen Umfeld mit tollen Kollegen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei HeavenHR – Standort: Berlin, Eintritt ab sofort, Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit. HeavenHR ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für HR und Payroll in Deutschland. Mit einem neuen revolutionären Produkt in der Einführung suchen wir einen Kundensupport-Specialist, um unser Wachstum zu unterstützen.
Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Chat und E-Mail.
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer HR- und Payroll-Lösungen.
- Lösung von spannenden und herausfordernden Problemen in Verbindung mit freundlicher Kundeninteraktion.
Qualifikationen
- 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service (wünschenswert, aber kein Muss).
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Motivation, die HR- und Payroll‑Landschaft in Deutschland zu revolutionieren.
- Proaktive und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit Startup-Mentalität.
Vorteile
- Eine spannende Position in einem dynamischen Unternehmen.
- Chance, mit einem revolutionären Produkt zu arbeiten und die HR- und Payroll-Branche zu verändern.
- Zusammenarbeit mit tollen Kunden und Lösung anspruchsvoller Probleme.
- Ein Team von sehr erfahrenen und talentierten Kollegen, die sich gegenseitig unterstützen.
- Arbeiten in einem technologiegetriebenen Umfeld.
- Attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
Standort: Berlin.
Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei HeavenHR - Berlin Arbeitgeber: HeavenHR
Kontaktperson:
HeavenHR HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei HeavenHR - Berlin
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundensupport-Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von HeavenHR in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die sie im Kundenservice haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von HeavenHR auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die HR- und Payroll-Lösungen von HeavenHR und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Branche revolutionieren möchtest!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die HR-Welt zu verändern!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundensupport-Specialist (m/w/d) bei HeavenHR - Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unsere Werte teilen und bereit sind, sich in unser Team einzubringen.
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice hast oder nicht, erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Zeige, wie du mit Kunden interagiert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch in Schrift klar und präzise sind. Wir legen Wert auf eine gute Kommunikation, also überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibung und Grammatik.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du einen Schritt näher daran, Teil unseres großartigen Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HeavenHR vorbereitest
✨Informiere dich über HeavenHR
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über HeavenHR und deren Produkte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Softwarelösungen und verstehe, wie sie die HR- und Payroll-Branche revolutionieren wollen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und wie du mit Kunden interagierst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Zeige deine proaktive Einstellung
HeavenHR sucht nach jemandem mit einer proaktiven und umsetzungsstarken Persönlichkeit. Während des Interviews solltest du Beispiele nennen, die deine Initiative und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.