Mitarbeiter im technischen Innendienst – Service (m/w/d) – Halle (Saale)
Die Häßler Lift GmbH vermietet und verkauft bundesweit Arbeitsbühnen, Front- und Teleskopstapler. Für unsere Niederlassung in Halle suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für den technischen Innendienst im Service (m/w/d). Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben und ein familiäres Team.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt Kunden und Kollegen am Telefon bei technischen Fragen und stimmst die nächsten Schritte zur Fehlerbehebung ab.
- Du koordinierst Serviceaufträge, Wartungen und Prüfungen von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung und planst die Einsätze unserer Servicemechaniker.
- Du bearbeitest Schadens- und Gewährleistungsfälle in Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Versicherungen.
- Du unterstützt die technische Leitung im Tagesgeschäft, bei der Ersatzteilbeschaffung und vertrittst sie im vereinbarten Verantwortungsbereich.
- Du pflegst technische Daten, Maschinenunterlagen und Prüftermine und wirkst an der Digitalisierung und Optimierung unserer Serviceabläufe mit.
Das bieten wir dir:
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einemdynamisch wachsenden Unternehmen
- eine 40-Stunden-Woche
- eine leistungsorientierte Vergütung plus Beteiligung am Unternehmensgewinn
- bis zu 30 Urlaub
- moderne Arbeitsmittel und eine individuelle Einarbeitung
- ein familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen
- regelmäßiges Teamgrillen und Firmenevents
Du bringst mit:
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit fundierten technischen Kenntnissen.
- Du erkennst technische Zusammenhänge und kannst sie am Telefon verständlich erklären.
- Du hast gute PC-Kenntnisse, nutzt MS Office sicher und arbeitest dich zügig in unsere Service- und Verwaltungssoftware ein.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und gern im Team.
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