Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und persönliche Beratung zu Tarifen und Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Stadtwerke Hechingen - ein krisensicheres Unternehmen mit Zukunft.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30-31 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenkontakt und arbeite in einem freundlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag und zahlreiche Vergünstigungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Stadtwerke Hechingen suchen zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d).
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Übernahme der Telefonzentrale
- Persönliche Beratung zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen der Stadtwerke Hechingen
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen rund um die Sparten Strom, Wasser, Wärme und Gas
- Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden- und Vertragsdaten im Abrechnungssystem
- Bearbeitung von An-, Ab- und Ummeldungen sowie Vertragsänderungen
- Sicherstellung eines freundlichen und serviceorientierten Kundenkontakts
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten dir:
- Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)
- Zukunftssicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen
- Tarifliche Leistungen u.a. mit einer Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt), Fahrradleasing, dienstfreien Tagen, 30 bzw. 31 Tage Urlaub, einer betrieblichen Altersversorgung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einer 39 Stunden Woche
- Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Außertarifliche Leistungen, wie z.B. einen Mitarbeiterstromtarif, Arbeitskleidung und weitere Vergünstigungen
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Stadtwerke Hechingen - Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Hechingen
Kontaktperson:
Hechingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stadtwerke Hechingen - Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bei den Stadtwerken Hechingen interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadtwerke Hechingen und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiewirtschaft arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stadtwerke Hechingen - Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stadtwerke Hechingen interessierst und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten.
Betone deine Erfahrungen!: Wenn du bereits Erfahrung in der Energiewirtschaft oder im Kundenservice hast, dann lass uns das wissen! Hebe relevante Stationen in deinem Lebenslauf hervor und beschreibe, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
Sei präzise und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich online!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnell Rückmeldung zu geben. Also, zögere nicht und klick auf den Bewerbungsbutton!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hechingen vorbereitest
✨Informiere dich über die Stadtwerke Hechingen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Stadtwerke Hechingen verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Tarife und aktuelle Projekte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Firma.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Stelle im Kundenservice ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kommunikationsstärke und dein serviceorientiertes Auftreten unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und was du daraus gelernt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist wichtig in dieser Position. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit betreffen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Stadtwerke Hechingen bieten Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den verfügbaren Möglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.