Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Serviceteam und sorge für reibungslose Kundenkommunikation.
- Arbeitgeber: HEDELIUS ist ein führender Hersteller von CNC-Bearbeitungszentren mit über 55 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Technik und Kundenzufriedenheit großschreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Als Abteilungsleiter im Bereich "Kaufmännischer Serviceinnendienst" übernimmst du die Leitung unseres kaufmännischen Serviceteams und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit unseren Kunden. Du koordinierst die Angebotserstellung, Auftragsbestätigungen und Abrechnungen, steuerst das Mahnwesen und prüfst Stundennachweise sowie Reisekostenabrechnungen. Darüber hinaus verantwortest du die Einsatzplanung der Mitarbeitenden, organisierst Vertretungsregelungen und planst interne Schulungen, insbesondere im Bereich Zollwesen. Mit deinem organisatorischen Geschick, deiner Führungserfahrung und deinem sicheren Auftreten sorgst du für klare Abläufe, zufriedene Kunden und ein starkes Team.
HEDELIUS ist einer der führenden europäischen Hersteller von vertikalen CNC-Bearbeitungszentren und steht seit über 55 Jahren für Qualität „Made in Germany.“ Unsere Maschinen werden mit größter Sorgfalt und Präzision gefertigt, um den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden. Dieser Erfolg basiert auf einem engagierten Team, das Innovation und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt. Werde Teil eines Unternehmens, das für exzellente Technik und nachhaltigen Erfolg steht!
Bei HEDELIUS profitierst du von einer attraktiven Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen. Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben. In unserem modernen Arbeitsumfeld erwartet dich ein angenehmes Betriebsklima, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und flexible Arbeitszeiten, damit du Beruf und Privatleben optimal miteinander vereinbaren kannst.
Aufgaben- Zentraler Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Rechnungen, Angeboten und Sonderanliegen
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Abrechnungen im Servicebereich
- Steuerung und Überwachung des Mahnwesens
- Prüfung der Stundennachweise und Reisekostenabrechnungen der Servicetechniker
- Einsatzplanung der Mitarbeitenden und Organisation von Vertretungsregelungen im Team
- Planung, Organisation und Kontrolle interner Schulungen – insbesondere im Bereich Zollwesen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung oder betriebswirtschaftlichem Studium
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit Kunden und fundierte Erfahrung in der Teamführung
- Verhandlungssicheres Auftreten, Organisationstalent und Durchsetzungsstärke
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abteilungsleiter Kaufmännischer Serviceinnendienst - (m/w/d) Arbeitgeber: Hedelius Vertriebsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
Hedelius Vertriebsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abteilungsleiter Kaufmännischer Serviceinnendienst - (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei HEDELIUS geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Kaufmännischer Serviceinnendienst und Zollwesen. Zeige im Gespräch, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in die Arbeit bei HEDELIUS einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Produkte von HEDELIUS! Informiere dich über die Maschinen und deren Einsatzmöglichkeiten, um im Gespräch zu demonstrieren, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an dem Unternehmen selbst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abteilungsleiter Kaufmännischer Serviceinnendienst - (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Führungskompetenzen heraus: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrungen in der Teamführung und wie du erfolgreich ein Team geleitet hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Kundenorientierung betonen: Da die Position einen zentralen Ansprechpartner für Kunden erfordert, solltest du in deiner Bewerbung darlegen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du ein Gespür für Kundenbedürfnisse hast.
Relevante Qualifikationen anführen: Liste alle relevanten Aus- und Weiterbildungen auf, die dich für die Position qualifizieren. Dazu gehören insbesondere kaufmännische Abschlüsse und spezifische Schulungen im Bereich Zollwesen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei HEDELIUS arbeiten möchtest und was dich an der Position des Abteilungsleiters besonders reizt. Gehe auf die Werte des Unternehmens ein und wie du dazu beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hedelius Vertriebsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Kunden gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige dein Organisationstalent
Da die Position viel organisatorisches Geschick erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Planung und Koordination von Aufgaben verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Teams erfolgreich geleitet hast.
✨Kommuniziere klar und selbstbewusst
Ein sicheres Auftreten ist entscheidend für diese Rolle. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Achte darauf, auch bei schwierigen Themen ruhig und professionell zu bleiben.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die spezifischen Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
