Serviceberater (m/w/d) Pkw

COO – Head of Aftersales bei Hedin Automotive Deutschland | Mitglied der Geschäftsleitung/ Zertifizierter Werkstatt-Techniker und Vertriebsmitarbeiter

Vollzeit

Mannheim Sandhofen, Hedin Automotive Retail GmbH

Starte durch als Serviceberater (m/w/d) Pkw – Mobil & Kundenorientiert

Präge die Mobilität von morgen

Wir von Hedin Automotive haben es uns zum Ziel gemacht, fester Teil der Mobilität von morgen zu werden.

Die Herausforderungen dabei meistern wir tagtäglich im Team. Und zwar als einer von Deutschlands größten Handelspartnern von Mercedes-Benz, Daimler Truck und Hyundai mit über 30 Standorten. Unsere Produktpalette runden wir mit smart, Land Rover, Fuso, Dodge, RAM, BYD, XPENG und Hongqi ab.

Das Erwartet Dich

• Beratung und Terminvereinbarung: Persönliche und telefonische Beratung der Kunden
• Koordination der Servicetermine: Überblick und Organisation der täglichen Termine
• Kostenvoranschläge: Erstellung und Kommunikation mit den Kunden
• Auftragsabwicklung: Organisation und Verwaltung der Serviceaufträge
• Datenpflege: Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Neukundenanlage
• Flexible Einsätze: Unterstützung an verschiedenen Standorten
• Weiterentwicklung: Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung

Das Bringst Du Mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich (technisch oder kaufmännisch)
• Reisebereitschaft: Du bist bereit, regelmäßig zwischen unseren Standorten zu pendeln und fühlst Dich in unterschiedlichen Umgebungen wohl
• Erfahrung als Serviceberater oder im Kundenkontakt
• Kundenorientierung: Du bist das Gesicht unseres Autohauses, berätst kompetent in Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgst für reibungslose Auftragsabwicklung.
• Kommunikationsstärke: Du gehst offen und sympathisch auf Kunden zu, nimmst deren Wünsche ernst und förderst durch gezielte Betreuung die Kundenbindung
• Technische Affinität: Sicherer Umgang mit PC, Tablet und Office-Anwendungen

Das Bieten Wir Dir

• Ein modernes Arbeitsumfeld in einem renommierten Autohaus
• Am 24.12. (Heiligabend) und am 31.12. (Silvester) arbeitest Du nur einen halben Tag
• Ein Team, das dich unterstützt und fördert
• Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents
• Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und dich weiterzuentwickeln
• Ein Jobrad, damit du nicht nur im Autohaus, sondern auch im Alltag mobil bleibst

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

• Theresa Zimdahl
• HR Generalist*In