Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe.
- Unternehmen: Expanding BMW, MINI und INEOS Grenadier Vertretung mit 7 Standorten.
- Vorteile: Mitarbeiterkonditionen, flexibles Arbeitszeitmodell, 5 Wochen Urlaub und jährliche Team Events.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein inspirierender Austausch europaweit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Herausforderungen im Automobilbereich.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Funktion und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine expandierende BMW, BMW Motorrad, MINI, INEOS Grenadier und Xpeng Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und in der Ostschweiz. Wir stellen die Qualität unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseres Denken und Handeln.
Liebst Du abwechslungsreiche und spannende Herausforderungen und bist erfrischend anders? Dann brauchen wir DICH in unserem Team!
Per sofort oder nach Vereinbarung sucht unser Kundendienst Verstärkung durch einen:
Kundendienstberater 100% (m/w/d)
Dein Verantwortungsbereich:
Betreuung der Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe
Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und -gewinnung
Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden
Erstellen von Offerten gemäss Auftrag
Verkauf und Beratung von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör
Das bringst du mit:
Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Funktion
Automobiltechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil
Branchenerfahrung und Kenntnisse der Produkte und Systeme im Markenumfeld von BMW/MINI von Vorteil
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Exakte und selbständige Arbeitsweise sowie fundierte EDV-Kenntnisse
Beste Voraussetzungen und modernste Technik für deine Arbeit, immer aktuell bleiben durch interne Kommunikation über Viva Engage, uvm.
Die besten Ideen werden dort geboren,wo Menschen arbeiten. Daher sammeln wir Ideen und Verbesserungsvorschläge unserer Mitarbeiter im Rahmen unseres Ideenproprogramm „Idefix“. Zusammen mit den Standortleitern werden dann Konzepte zur Umsetzung der Ideen erarbeitet.
Fringe Benefits
Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Fahrzeugen oder Zubehör, kostenloser Parkplatz, Sonderkonditionen für Dienstleistungen (z.B. Radeinlagerung), Vermittlungsprämie (für Vermittlung von neuen Mitarbeitern), Sonderkonditionen bei spannenden Partnern (Brands for Employees, Boutique Hotel Pellas, Ski & Bikeschule Lenzerheide) uvm.
Wir sind ein Great Place To Work
Wir bieten ein Jahresarbeitszeitmodell mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 5 Wochen oder mehr Ferien, jährliche Team Events, Sommerfeste, uvm.
Wertschätzung
Dienstaltersgeschenk ab 5. Jahr, Geschenk bei Hochzeit oder Geburt, Geburtstagsgeschenk, gratis Kaffee/Tee, 100% Kostenübernahme Schulmaterial (Lernende), Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen uvm.
Unser Team hält zusammen - freue Dich auf einen inspirierenden Austausch europaweit und nutze die Gelegenheit für Wissenaustausch oder Jobrotation
#deinansprechpartner Pier Paolo Greco freut sich auf dein komplettes Bewerbungsdossier.
Bewirb dich jetzt um deinem Traumjob einen Schritt näher zu kommen.
Kundendienstberater 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Hedin Automotive Samstagern AG
Als Teil der Hedin Mobility Group bieten wir unseren Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Urlaub und attraktive Mitarbeiterkonditionen. Unsere Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Weiterbildung, sodass Du in einem unterstützenden Team arbeiten kannst, das sich leidenschaftlich für die Marken BMW, MINI und INEOS Grenadier engagiert.
Kontaktdaten:
Hedin Automotive Samstagern AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstberater 100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei BMW und MINI. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du mitbringst und warum du zu uns passt.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in der Automobilbranche hast, dann lass uns das wissen! Zeige uns, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle des Kundendienstberaters vorbereiten.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hedin Automotive Samstagern AG vorbereitet
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Wissen über BMW, MINI und INEOS Grenadier aneignen. Schau dir die neuesten Modelle an, informiere dich über aktuelle Entwicklungen und die Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Marke.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und deine Fähigkeiten im Kundendienst unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du in herausfordernden Situationen gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den Möglichkeiten der Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und einen professionellen Eindruck hinterlässt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job. Sei freundlich, lächle und zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen.
