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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenempfang, Terminvereinbarung und Betreuung der Servicekunden vor Ort.
- Arbeitgeber: Expanding BMW Vertretung mit 7 Standorten in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Topmoderner Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterkonditionen.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und internationales Team mit wertschätzender Kultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische/technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine expandierende BMW, BMW Motorrad, MINI und INEOS Grenadier Vertretung mit 7 Standorten im Raum Zürich, Aargau und in der Ostschweiz. Wir stellen die Qualität unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen in den Mittelpunkt unseres Denken und Handeln. Als Teil einer starken internationalen Gruppe verbindet uns nicht nur die Leidenschaft für die Marken BMW, MINI, BMW Motorrad, INEOS Grenadier und Dodge, sondern auch ein Netzwerk von europaweit über 300 Standorten und rund 11’800 Kolleginnen & Kollegen in der Hedin Mobility Group. Liebst Du abwechslungsreiche und spannende Herausforderungen und bist erfrischend anders? Dann brauchen wir DICH in unserem Team! Per sofort oder nach Vereinbarung sucht unser Kundendienst Verstärkung durch einen: Kundendienstassistent 100% (m/w/d) Standort Dielsdorf Dein Verantwortungsbereich: Kundenempfang und Terminvereinbarung (telefonisch und vor Ort) Betreuung der Servicekunden vor Ort Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit Administrative Aufgaben zur Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im Autohaus Auftragsvorbereitung und Unterstützung der Kundendienstberater Beantwortung von Kundenanfragen per Mail oder Telefon Das bringst du mit: Kaufmännische und/oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung Erfahrung im Kundenkontakt wird vorausgesetzt, erste Berufserfahrung in der Automobilbranche von Vorteil Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil Sehr gute MS-Office Kenntnisse Führerausweis Kat. B DAS ERWARTET DICH BEI UNS Die Benefits unserer Mitarbeiter Topmoderner Arbeitsplatz Beste Voraussetzungen und modernste Technik für deine Arbeit, immer aktuell bleiben durch interne Kommunikation über Viva Engage, uvm. Innovation Lab Die besten Ideen werden dort geboren, wo Menschen arbeiten. Daher sammeln wir Ideen und Verbesserungsvorschläge unserer Mitarbeiter im Rahmen unseres Ideenproprogramm „Idefix“. Zusammen mit den Standortleitern werden dann Konzepte zur Umsetzung der Ideen erarbeitet. Fringe Benefits Mitarbeiterkonditionen beim Kauf von Fahrzeugen oder Zubehör, kostenloser Parkplatz, Sonderkonditionen für Dienstleistungen (z.B. Radeinlagerung), Vermittlungsprämie (für Vermittlung von neuen Mitarbeitern), Sonderkonditionen bei spannenden Partnern (Brands for Employees, Boutique Hotel Pellas, Ski & Bikeschule Lenzerheide) uvm. Wir sind ein Great Place To Work Work-life Balance Wir bieten ein Jahresarbeitszeitmodell mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 5 Wochen oder mehr Ferien, jährliche Team Events, Sommerfeste, uvm. Wertschätzung Dienstaltersgeschenk ab 5. Jahr, Geschenk bei Hochzeit oder Geburt, Geburtstagsgeschenk, gratis Kaffee/Tee, 100% Kostenübernahme Schulmaterial (Lernende), Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen uvm. Internationalität Unser Team hält zusammen – freue Dich auf einen inspirierenden Austausch europaweit und nutze die Gelegenheit für Wissenaustausch oder Jobrotation Great Place To Work Video Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von YouTube . Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden. Mehr Informationen Inhalt entsperrenErforderlichen Service akzeptieren und Inhalte entsperren #deinansprechpartner Pier Paolo Greco freut sich auf dein komplettes Bewerbungsdossier. Bewirb dich jetzt um deinem Traumjob einen Schritt näher zu kommen.
Kundendienstassistent 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Hedin Automotive Schweiz AG
Kontaktperson:
Hedin Automotive Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstassistent 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstassistent interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei BMW und MINI. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und wer weiß, vielleicht bist du schon bald Teil unseres großartigen Teams!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstassistent 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was du mitbringst. Wir lieben es, wenn alles gut strukturiert ist!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du die Kunden zufriedenstellen konntest. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hedin Automotive Schweiz AG vorbereitest
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von BMW, MINI und den anderen Marken machen. Schau dir aktuelle Nachrichten, Produkte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Marke.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und kleide dich angemessen für das Interview. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.