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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams im Einzelhandel für Kraftfahrzeuge.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und arbeite eng mit dem Verkaufsteam zusammen.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, ideal für Berufseinsteiger.
- Andere Informationen: Sei einer der ersten 25 Bewerber:innen und starte deine Karriere!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vor 3 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.
Dein Verantwortungsbereich
Betreuung der Kunden von der Terminkoordination bis zur Fahrzeugübergabe.
Sicherstellung einer erfolgreichen Kundenbindung und -Gewinnung.
Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und bildest die Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden.
Erstellen von Offerten gemäss Auftrag.
Verkauf und Beratung von zusätzlichen Serviceleistungen, Ersatzteilen und Zubehör.
Karrierestufe
- Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
- Vollzeit
Tätigkeitsbereich
- Sonstiges
Branchen
- Einzelhandel: Kraftfahrzeuge
#J-18808-Ljbffr
Kundendienstberater 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Hedin Automotive Schweiz
Kontaktperson:
Hedin Automotive Schweiz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte, die das Unternehmen anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für das Sortiment hast und wie du den Kunden dabei helfen kannst, die besten Entscheidungen zu treffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da du als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und bringe diese Erfahrungen in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kundenservice-Erfahrungen und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Verkaufsfähigkeiten ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hedin Automotive Schweiz vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als Kundendienstberater eng mit Kunden und dem Verkaufsteam zusammenarbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich im Voraus über die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Angebote hast und bereit bist, diese aktiv zu verkaufen.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir, welche Fragen Kunden häufig stellen könnten und wie du darauf antworten würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und in der Lage bist, Kundenanliegen schnell zu lösen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da du als Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden fungierst, ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
